Durante eventos como el Hot Sale 2026, los fraudes en compras en línea suelen incrementarse y surge la duda sobre cuál es la forma más segura de pagar: tarjeta de crédito o débito. De acuerdo con la plataforma de ciberseguridad Keeper, la tarjeta de crédito ofrece mejor protección ante movimientos no reconocidos y permite una gestión más sencilla de los reembolsos.
Utilizar una tarjeta de débito implica que el dinero se retira directamente de la cuenta corriente al realizar una compra, mientras que en la tarjeta de crédito se pide el dinero prestado al emisor del plástico, pagándolo después, explica Keeper en un artículo. Además, resalta que las tarjetas de débito están vinculadas directamente a los fondos personales, lo que aumenta el riesgo en línea.
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“Cualquier transacción con tarjeta de débito se conecta a tu cuenta bancaria. Si un cibercriminal intercepta la operación, puede acceder con mayor facilidad a tus datos y fondos, mientras que el uso de una tarjeta de crédito no expone tus ahorros”, señala la firma de seguridad.
¿Cuáles son las diferencias clave entre crédito y débito al comprar online?
La principal distinción radica en el origen del dinero:
- Tarjeta de débito: Retira los fondos directamente de tu cuenta corriente al momento de realizar la compra.
- Tarjeta de crédito: El emisor del plástico te presta el dinero, el cual pagas en tu fecha de corte.
“Dado que las tarjetas de débito dependen directamente de los fondos de tu cuenta bancaria, su uso en línea es más riesgoso (...). Utilizar tu tarjeta de débito en línea permite a los cibercriminales acceder a tus datos bancarios con más facilidad si llegan a interceptar la transacción, mientras que una tarjeta de crédito no revela datos de tu cuenta ni pone en riesgo tus ahorros”, explican los expertos de Keeper.¿Por qué los expertos recomiendan usar tarjeta de crédito?
A pesar de que muchos consumidores prefieren el débito bajo la lógica de "usar solo el dinero que tengo disponible", Romeo Sánchez, Information Security Officer (CISO) en el Sistema de Transferencias y Pagos (STP), señala que la tarjeta de crédito es mucho más segura para resolver reclamos y facilitar reembolsos por cargos no reconocidos.
El especialista comparte dos recomendaciones fundamentales para este Hot Sale:
- Prioriza el crédito en tiendas nuevas: Si es la primera vez que compras en un sitio web, elige la tarjeta de crédito. En caso de fraude, el índice de respuesta favorable del banco es más alto y el proceso de devolución es más expedito.
- Activa las notificaciones inmediatas: Monitorear tus movimientos en tiempo real es vital. Si no tienes las alertas encendidas, podrías notar el fraude días después, afectando tu presupuesto.
"Mientras más nos tardemos en ir a la institución financiera a hacer la reclamación, más difícil —y a veces imposible— será recuperar el dinero", advierte Sánchez.
Cifras de uso: Crédito vs. débito en el comercio electrónico
El riesgo aumenta si consideramos las preferencias de compra en México. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef )correspondientes a 2025, se realizaron alrededor de 4,207 millones de pagos con tarjetas en comercios tradicionales y electrónicos (estos últimos representando el 29% del total).
El panorama de las compras autorizadas en e-commerce se distribuye de la siguiente manera:
Tipo de tarjeta
Porcentaje de uso en e-commerce
Tarjeta de Débito
72%
Tarjeta de Crédito
28%
Fuente: Condusef.
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