México firmó su primer acuerdo de colaboración voluntaria con las grandes plataformas tecnológicas Google, Meta y TikTok con el objetivo de prevenir y combatir la violencia contra las mujeres en entornos digitales.
Durante la conferencia matutina del 11 de marzo, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, explicó que la intención es que las plataformas retiren con mayor rapidez imágenes, publicaciones o contenidos que representen agresiones o violencia contra mujeres en internet, según información de Xataka.
La titular de la Secretaría de las Mujeres, Citlalli Hernández, señaló que la iniciativa responde al aumento de casos de ciberacoso en el país, que en los últimos años se ha convertido en uno de los problemas más persistentes en el entorno digital.
Según datos presentados durante el anuncio, en los últimos cuatro años las víctimas de ciberacoso pasaron de 16.1 millones a 18.9 millones de personas en México. De ese total, 10.6 millones son mujeres y 8.3 millones son hombres, lo que refleja la magnitud del fenómeno y su impacto en la vida digital de millones de usuarios.
El acuerdo fue firmado también con la participación de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, con el propósito de establecer una coordinación permanente entre el gobierno y las plataformas tecnológicas para mejorar los mecanismos de detección y eliminación de contenido dañino.
Una estrategia dividida en dos fases
La estrategia presentada por el gobierno mexicano se divide en dos grandes fases: prevención y atención a las víctimas.
Acciones de prevención
La primera etapa contempla una serie de medidas enfocadas en educación digital, campañas de sensibilización y fortalecimiento de normas en las plataformas. Entre los principales puntos destacan:
- Revisar y fortalecer las normas de convivencia comunitaria dentro de las redes sociales.
- Elaborar y difundir una Cartilla de seguridad digital para usuarias y usuarios.
- Lanzar campañas formativas para creadoras de contenido y usuarias, especialmente el día 25 de cada mes.
- Incentivar los reportes directos de contenido violento tanto en las plataformas como ante las autoridades.
- Promover un uso responsable de la tecnología y fomentar la denuncia.
- Fortalecer las herramientas y políticas para prevenir y erradicar las violencias digitales.
- Impulsar la educación digital dentro del ecosistema de creadores de contenido y usuarios.
- Generar información accesible que ayude a sensibilizar sobre el uso responsable de la tecnología.
- Establecer mesas de diálogo permanentes entre autoridades, plataformas y especialistas.
Atención directa a las víctimas
La segunda fase del acuerdo se centra en la atención directa a personas afectadas por violencia digital, un desafío que se agrava por la rapidez con la que se difunden contenidos dañinos en internet.
Para responder a estos casos, el protocolo establece diversas medidas:
- Definir de manera conjunta los delitos digitales y reforzar las políticas contra la explotación sexual.
- Crear un manual sencillo para utilizar herramientas de protección en redes sociales.
- Optimizar los sistemas para reportar perfiles y contenidos abusivos con mayor rapidez.
- Ofrecer apoyo psicológico y canalización institucional mediante la línea 079.
- Establecer canales directos de comunicación entre las plataformas y el gobierno para agilizar investigaciones.
- Eliminar con mayor rapidez material íntimo no consentido o contenido violento.
- Desarrollar funciones específicas para frenar el acoso y los discursos de odio contra mujeres.
- Colaborar con académicas y especialistas para mejorar la atención a víctimas.
Un problema creciente en el entorno digital
Las autoridades mexicanas reconocen que la violencia digital se ha convertido en uno de los desafíos más complejos del ecosistema de internet, debido a la facilidad con la que los contenidos ofensivos pueden difundirse masivamente.
Con este acuerdo, el gobierno busca coordinar esfuerzos con las principales plataformas tecnológicas del mundo para mejorar los mecanismos de prevención, fortalecer la denuncia y proteger a las mujeres frente a la violencia en redes sociales.