La aplicación Ciudad Qro supera las 25 mil descargas

CódigoQro 29 Jun, 2026 12:10

La aplicación Ciudad Qro supera las 25 mil descargas

La plataforma concentra más de 20 trámites y servicios municipales en un solo lugar; a través de esta herramienta se han registrado mil 310 reportes ciudadanos desde su lanzamiento La Secretaría de Innovación y Tecnología del municipio de Querétaro informó que la App Ciudad Qro superó las 25 mil descargas desde su lanzamiento, el pasado 4 de mayo de 2026. La aplicación se consolida como la ventanilla única digital de trámites y servicios municipales, al facilitar a las y los ciudadanos el acceso a diversas gestiones y programas desde su teléfono móvil. A través de la plataforma se han registrado mil 310 reportes ciudadanos desde su lanzamiento. Más de la mitad de estos reportes ya cuenta con solución, mientras que el resto continúa en proceso de atención por parte de las dependencias correspondientes. También esta aplicación permite ubicar con precisión cada incidencia y agiliza su seguimiento y resolución. Además, las y los usuarios pueden acceder a servicios como la recolección de tiliches, escombro y poda; reportes de bacheo y rehabilitación vial; alumbrado público; convocatorias de programas municipales; servicios del DIF Municipal; acciones de Desarrollo Social, Movilidad, Cultura, Turismo, Deporte y Bienestar Animal; así como noticias municipales y la renovación de licencias de funcionamiento y de salud. El secretario de Innovación y Tecnología, Rodrigo Ruiz Ballesteros, informó que durante julio se incorporarán nuevos programas y servicios a la aplicación, a fin de ampliar su alcance y fortalecer la estrategia de digitalización del Municipio de Querétaro. Además, señaló que esta herramienta acerca el gobierno a la ciudadanía, simplifica trámites y aprovecha la tecnología para ofrecer una atención más eficiente. Entre las herramientas disponibles en la App Ciudad Qro se encuentran el sistema de reportes con georreferenciación para la atención de incidencias; la consulta de eventos culturales y actividades del Centro de Innovación y Tecnología BLOQUE; información actualizada de QroBus; ubicación de zonas de WiFi gratuito; directorio de restaurantes; un asistente con inteligencia artificial, Karla, para resolver dudas sobre trámites y servicios municipales; y un directorio de dependencias y edificios gubernamentales con geolocalización para facilitar su ubicación. Retiran 2 mil 155 objetos que obstruyen movilidad en vía pública en Querétaro

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