BBVA México y Santander México son los dos bancos de origen español con mayor peso empresarial en el país. Los dos manejan cuentas, créditos, tarjetas, nóminas y ahorros de millones de personas, pero sus resultados de 2025 muestran diferencias en ingresos, empleos e infraestructura.

De acuerdo con el ranking Las 500 empresas más importantes de México 2026, elaborado por la revista Expansión, BBVA generó más del doble de ingresos que Santander y mantuvo una plantilla cercana al doble. La diferencia también aparece en la cantidad de sucursales y cajeros disponibles en el territorio nacional.

La comparación permite dimensionar el tamaño de cada institución, pero no determina por sí sola cuál ofrece mejores productos. Para elegir un banco también deben revisarse las comisiones, tasas de interés, rendimiento, atención, seguridad digital y condiciones de cada cuenta o crédito.

¿Cuánto dinero ingresaron BBVA y Santander durante 2025?

BBVA México reportó ingresos por 538 mil 114 millones de pesos durante 2025, un incremento de 2.9% frente al año anterior. Esa cifra le permitió conservar el séptimo lugar entre las empresas más grandes del país, según el ranking de Expansión.

Santander México registró 238 mil 847 millones de pesos, cantidad 3.6% menor a la reportada un año antes. El banco descendió del lugar 19 al 22 dentro de la misma clasificación.

La diferencia entre ambas instituciones fue de 299 mil 267 millones de pesos. Por cada peso de ingresos registrado por Santander, BBVA obtuvo alrededor de 2.25 pesos.

Estos ingresos no representan dinero que el banco pueda conservar íntegramente como ganancia. Las instituciones deben cubrir intereses, sueldos, operación de oficinas, tecnología, impuestos, reservas y posibles pérdidas por créditos que no sean pagados.

¿Cuál de los dos bancos genera más empleos en México?

Los datos utilizados por Expansión señalan que BBVA terminó 2025 con 46 mil 291 colaboradores, mientras Santander reportó 23 mil 518 trabajadores. La diferencia es de 22 mil 773 puestos.

Los informes corporativos presentan cantidades ligeramente distintas debido al alcance de cada reporte. El Informe Anual Financiero y de Sostenibilidad de BBVA registra 46 mil 901 empleados al considerar distintas empresas del grupo financiero. En esa plantilla, 51% eran mujeres y 49% hombres.

El resumen anual de Santander registra 24 mil 467 colaboradores durante 2025, frente a 25 mil 589 en 2024. De la plantilla más reciente, 13 mil 658 eran mujeres y 10 mil 809 hombres.

Estas variaciones no necesariamente significan que alguna cifra sea incorrecta. Pueden cambiar según la fecha de corte y si el conteo incluye únicamente al banco o también a otras empresas, filiales y unidades del grupo.

¿Qué banco tiene más sucursales?

Las cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, retomadas por Expansión con corte a noviembre de 2025, colocan a BBVA como el banco con mayor red física del país.

BBVA operaba 1,633 sucursales, equivalentes a 14.3% de la red bancaria nacional. Santander contaba con 995 sucursales, que representaban 8.7%. La diferencia era de 638 oficinas.

Los reportes de las instituciones muestran cifras diferentes porque no aplican exactamente la misma metodología. BBVA informó 1,635 sucursales al cierre de diciembre. Santander reportó 1,285 puntos, pero aclaró que su conteo incorpora sucursales, módulos, ventanillas y distintos espacios de atención Santander Select.

Para una comparación directa entre bancos resulta más útil utilizar la misma fuente, fecha y definición, como los datos regulatorios de la CNBV.

¿Quién tiene más cajeros automáticos?

BBVA también encabezaba la infraestructura de cajeros. A noviembre de 2025 tenía 14 mil 343 equipos, equivalentes a 21.8% del mercado. Santander operaba 11 mil 54, con una participación de 16.8%.

La distancia era de 3 mil 289 cajeros, aunque Santander avanzó durante los dos años anteriores. Entre 2023 y 2025 amplió su red de 10 mil 194 a 11 mil 54 equipos. En el mismo periodo, BBVA pasó de 14 mil 500 a 14 mil 343.

Los reportes corporativos de diciembre colocan a BBVA en 14 mil 381 cajeros y a Santander en 11 mil 49, diferencias pequeñas que se explican por el mes utilizado para el corte de información.

¿Por qué están disminuyendo las sucursales?

Los dos bancos redujeron su número de sucursales entre 2023 y noviembre de 2025. BBVA pasó de 1,706 a 1,633 oficinas, mientras Santander bajó de 1,033 a 995 bajo la clasificación empleada por la CNBV.

El cambio ocurre mientras una mayor parte de las operaciones migra hacia aplicaciones y páginas de internet. BBVA informó que 73% de sus transacciones ya eran digitales y que tenía 26.8 millones de clientes móviles al cierre de 2025.

Santander reportó 8.5 millones de clientes digitales y un promedio de 77.3 millones de transacciones mensuales en su banca móvil. La institución también migró su infraestructura tecnológica al sistema global Gravity y concentró más servicios dentro de una sola aplicación.

La reducción de oficinas puede bajar costos y agilizar operaciones digitales, pero también puede complicar la atención para personas que requieren depósitos en efectivo, aclaraciones, reposición de tarjetas, trámites de crédito o apoyo presencial.

¿BBVA es mejor que Santander por ser más grande?

No necesariamente. Las cifras muestran que BBVA tiene una operación mayor, pero el tamaño no garantiza que sus productos sean los más convenientes para todas las personas.

Antes de abrir una cuenta, contratar una tarjeta o solicitar un préstamo, conviene comparar:

• Comisiones por manejo de cuenta, retiros y transferencias.
• Tasas de interés y costo anual total de los créditos.
• Rendimiento de cuentas de ahorro o inversión.
• Cajeros y sucursales cercanos al domicilio o trabajo.
• Calidad y facilidad de uso de la aplicación.
• Atención ante cargos no reconocidos y otros problemas.
• Beneficios, seguros y requisitos de cada producto.

Una persona que realiza casi todas sus operaciones desde el celular puede valorar más una aplicación estable y bajas comisiones. Quien utiliza efectivo o necesita atención frecuente podría dar mayor importancia a la cercanía de cajeros y sucursales.

¿Qué muestran realmente estas cifras?

La comparación confirma que BBVA mantiene una ventaja en ingresos, empleo y cobertura física, mientras Santander conserva una operación nacional de gran escala y ha ampliado su red de cajeros.

La información utilizada para esta nota proviene del ranking Las 500 empresas más importantes de México 2026 y de la investigación publicada por Expansión; de cifras operativas atribuidas a la CNBV; y de los informes anuales y presentaciones institucionales de BBVA México y Santander México correspondientes a 2025.

El avance de la banca digital probablemente continuará reduciendo la importancia de algunas oficinas. Sin embargo, mientras millones de personas sigan usando efectivo o necesiten resolver asuntos presenciales, la cantidad y distribución de sucursales y cajeros seguirá influyendo en la experiencia diaria de los clientes.