La mañana de este viernes 17 de julio comenzó con complicaciones para miles de usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, principalmente en la Línea B, donde una revisión a un tren provocó marcha lenta, largos tiempos de espera y molestias entre los pasajeros.
Desde las primeras horas del servicio, usuarios reportaron en redes sociales que los trenes permanecían detenidos durante varios minutos entre estaciones, además de aglomeraciones y falta de información sobre las causas de los retrasos.
Alrededor de las 7:58 horas, el STC Metro informó mediante su cuenta oficial que se realizaba la revisión de un tren en la Línea B, situación que ocasionó una circulación lenta y mayores tiempos de espera en los andenes.
El organismo indicó que personal técnico trabajaba para restablecer la operación “a la brevedad” y pidió a los usuarios atender las indicaciones del personal, permitir el libre cierre de puertas y tomar previsiones.
Sin embargo, los reportes ciudadanos continuaron. Pasajeros aseguraron haber permanecido detenidos hasta 40 minutos en estaciones como Nezahualcóyotl, Deportivo Oceanía y Bosques de Aragón, mientras otros denunciaron que fueron desalojados de algunos trenes debido a la falla.
Las quejas también señalaron que los convoyes permanecían sin avanzar por largos periodos e incluso algunos usuarios afirmaron que el servicio estuvo prácticamente detenido durante casi una hora, situación que les haría llegar tarde a sus centros de trabajo.
También hubo retrasos en otras líneas
Aunque la Línea B concentró la mayor cantidad de reportes, durante la mañana también se registraron quejas por demoras en las líneas 2, 3, 7, A y 12.
En la Línea 7, el Metro confirmó que otro tren era revisado, por lo que la marcha era lenta mientras se normalizaba la circulación.
En la Línea 2 y la Línea A, el organismo aseguró que trabajaba para agilizar la salida de trenes desde las terminales, mientras que en la Línea 3 respondió a usuarios que la operación transcurría sin incidentes y con envío de trenes vacíos hacia estaciones con mayor demanda.
Pese a ello, decenas de pasajeros continuaron manifestando su inconformidad por los tiempos de espera, los constantes frenados de los convoyes y la falta de información durante las afectaciones.
El STC Metro reiteró que la operación puede modificarse por eventualidades y pidió a los usuarios mantenerse informados únicamente a través de sus canales oficiales