La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta este miércoles sobre posibles fallas en 789 motocicletas Ducati que circulan en México, las cuales podrían representar un riesgo para la seguridad de los conductores.
La advertencia se da tras un llamado de la empresa fabricante para revisar unidades de distintos modelos debido a problemas detectados en componentes clave.
¿Qué modelos están afectados y cuáles son los riesgos?
De acuerdo con la Profeco, los modelos involucrados son:
- Panigale V4 (2018-2024)
- Streetfighter V4 (2020-2025)
- Panigale V4/STD (2025)
En total, 706 motocicletas de los dos primeros modelos podrían presentar una falla en la rueda trasera.
Existe la posibilidad de que la rueda trasera pierda su “integridad estructural y se rompa”, lo que provocaría la pérdida de control del vehículo.
Esto implica un riesgo directo de accidente, especialmente a altas velocidades.
Por otro lado, 83 unidades del modelo Panigale V4/STD (2025) presentan un problema distinto:
- Posible pérdida repentina de la función del freno trasero
Esta falla también incrementa el riesgo de colisiones, ya que limita la capacidad de frenado del conductor.
¿Qué deben hacer los dueños de estas motocicletas?
La Profeco indicó que los propietarios de estas unidades deben estar atentos a la notificación por parte de la empresa.
Ducati informó que:
- Contactará a los usuarios mediante correo electrónico
- También notificará a través de la aplicación My Ducati
El objetivo es coordinar la revisión de cada motocicleta.
¿La reparación tendrá costo?
Tanto la Profeco como la empresa confirmaron que:
La empresa inspeccionará y reparará los componentes necesarios, también sin costo para las personas afectadas.
Esto significa que los usuarios no deberán pagar por la revisión ni por las posibles reparaciones derivadas de esta falla.
¿Qué hacer si tienes una Ducati de estos modelos?
Si eres propietario de alguno de los modelos señalados, puedes tomar estas medidas:
- Verificar si tu motocicleta corresponde al año y modelo afectados
- Revisar tu correo electrónico o la app My Ducati
- Contactar directamente a un distribuidor autorizado Ducati
- Evitar usar la motocicleta si detectas fallas en frenos o estabilidad
Estas acciones pueden ayudarte a reducir riesgos mientras se realiza la inspección.
¿Es obligatorio acudir a revisión?
Aunque no se trata de un retiro obligatorio, sí es una recomendación de seguridad importante.
La Profeco emite este tipo de alertas para prevenir accidentes y garantizar que los consumidores tengan acceso a reparaciones oportunas.
Llamados a revisión y seguridad del consumidor
Los llamados a revisión (recalls) son comunes en la industria automotriz y de motocicletas, y suelen activarse cuando se detectan fallas que pueden comprometer la seguridad.
En estos casos, las empresas están obligadas a:
- Informar a los consumidores
- Ofrecer soluciones sin costo
- Corregir el problema técnico
La intervención de Profeco busca asegurar que este proceso se cumpla en beneficio de los usuarios en México.
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