Ante las comisiones abusivas por parte de instituciones bancarias, el diputado local de Morena, Alberto Martínez Urincho presentó una iniciativa para regular y sancionar cobros excesivos.
En tribuna del Congreso capitalino, el legislador morenista explicó que el año pasado se registró un aumento en las quejas presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). “Cifras récord en comisiones… veintitrés millones de pesos por comisiones y tarifas durante 2025, marcando un máximo histórico”, expuso.
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Detalló que la concentración de quejas en la Ciudad de México fue de 40 mil 688 reclamaciones ante la Condusef. “Con BBVA, Banamex y Banco Azteca encabezando la lista de quejas, los fraudes bancarios superaron los 2.4 millones en el 2025”, expuso.
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El diputado local reconoció que, si bien existen instituciones encargadas de salvaguardar derechos de usuarios, todavía persisten cobros que aplican los bancos que pueden resultar desproporcionados y poco transparentes.
Además, señaló que las instituciones financieras están obligadas a responder en plazos definidos y a contar con Unidades Especializadas de Atención a Usuarios. Sin embargo, comentó que esas garantías resultan insuficientes frente a prácticas de cobro que pueden considerarse abusivas.
Por ello, señaló necesario reforzar el marco legal para prevenirlas, sancionarlas, y asegurar un trato digno y equitativo para la ciudadanía.
La iniciativa de reformas a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros fue turnada a la Comisión de Administración Pública Local, para su análisis y dictaminación.