El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, comunicó a sus empleados que la empresa ha cometido errores durante la transformación de su fuerza laboral mediante inteligencia artificial, de acuerdo con un memorando interno al que tuvo acceso Reuters.
El mensaje ocurre mientras Zuckerberg invierte cientos de miles de millones de dólares en inteligencia artificial, como parte de un intento por reformar el funcionamiento interno de la compañía en torno a esta tecnología.
La estrategia de Meta refleja una tendencia más amplia entre las principales empresas estadounidenses durante este año, especialmente en el sector tecnológico, donde la IA está modificando estructuras laborales, procesos internos y modelos de operación.
¿Qué reconoció Zuckerberg sobre los cambios en Meta?
En el memorando interno, Zuckerberg describió los avances rápidos de la inteligencia artificial y los desafíos que plantea el crecimiento de esta tecnología dentro de la empresa.
“Dada la complejidad de estos cambios, hemos cometido errores y casi con toda seguridad cometeremos más”, dijo Zuckerberg en el mensaje dirigido a empleados.
El director ejecutivo también señaló que está “centrado en proporcionar la mayor estabilidad posible” respecto a futuros cambios organizativos.
Sin embargo, evitó hacer compromisos absolutos sobre lo que podría ocurrir dentro de la empresa.
“No quiero hacer promesas que no puedo cumplir, porque el mundo está cambiando de maneras que escapan a nuestro control”, afirmó Zuckerberg, según el memorando citado por Reuters.
¿Meta planea más despidos este año?
Zuckerberg reiteró que Meta no prevé más despidos en toda la empresa este año.
La aclaración llega después de que el propietario de Facebook realizó una reestructuración masiva en mayo, que incluyó el despido del 10% de su plantilla a nivel mundial.
Además, la compañía transfirió a 7 mil empleados a nuevas iniciativas relacionadas con flujos de trabajo de inteligencia artificial.
Según el memorando, Meta intentará encontrar nuevas funciones para los empleados que fueron reasignados al entrenamiento de modelos de IA.
“Al crear nuevos roles importantes para las personas, esto también nos permitió reducir el tamaño de los equipos, sabiendo que si cometíamos errores en algunos lugares, podríamos reubicar a algunas personas”, dijo Zuckerberg.
¿Cómo está cambiando la inteligencia artificial la estructura de Meta?
La transformación interna de Meta no solo implica inversión tecnológica. También está modificando la forma en que se organizan los equipos y se distribuyen responsabilidades dentro de la empresa.
De acuerdo con Reuters, Zuckerberg explicó que la compañía buscará reubicar a trabajadores dentro de nuevas funciones vinculadas con inteligencia artificial, después de los ajustes realizados en mayo.
La empresa también ha recibido preocupaciones internas sobre la ampliación de las responsabilidades de supervisión de los gerentes.
Zuckerberg afirmó que Meta tomó nota de esas inquietudes y planea reducir esta práctica.
Según se informa, la nueva unidad de Ingeniería de IA Aplicada de Meta tenía una estructura horizontal con una proporción de hasta 50 colaboradores individuales por cada gerente.
¿Qué hará Meta para fortalecer equipos después de la reestructura?
Zuckerberg indicó que la compañía planea aumentar la inversión en iniciativas de formación de equipos.
Entre las medidas mencionadas están mayores presupuestos para actividades fuera de la oficina y eventos corporativos.
Meta también organiza un hackathon a gran escala en julio, con el objetivo de fomentar la colaboración entre equipos y avanzar en el desarrollo de sus modelos más recientes.
Estas acciones forman parte del esfuerzo de la compañía por estabilizar su estructura interna después de los cambios vinculados con inteligencia artificial.
¿Cuánto planea invertir Meta en inteligencia artificial?
En abril, Meta elevó su previsión de gasto de capital anual a un rango de entre 125 mil millones y 145 mil millones de dólares.
Esa proyección forma parte del impulso de Zuckerberg para colocar la inteligencia artificial en el centro del funcionamiento interno de la empresa.
La compañía busca que esta tecnología tenga un papel clave en sus procesos, equipos y nuevas iniciativas, aunque el propio Zuckerberg reconoció que la transición ha presentado errores y puede seguir generando ajustes.
¿Meta respondió al memorando?
Meta declinó hacer comentarios sobre el memorando cuando fue contactada por Reuters.
Hasta ahora, la información disponible apunta a que la empresa continuará con su transformación interna basada en inteligencia artificial, mientras intenta mantener estabilidad laboral después de los despidos globales y la reasignación de miles de empleados a nuevos proyectos.
El mensaje de Zuckerberg muestra que la compañía ve la IA como una prioridad estratégica, pero también reconoce que su implementación dentro de la fuerza laboral implica riesgos, ajustes y decisiones organizativas que aún están en desarrollo.