La intervención se registró en el fraccionamiento Pradera Dorada, luego de atender un llamado en el que se alertaba sobre una privación de la libertad, en un hotel ubicado en la avenida Ejército Nacional y Rancho Mesteñas (Doña Ana).
Los oficiales se trasladaron al lugar y empleados del establecimiento los condujeron hasta la habitación señalada, donde una mujer solicitó auxilio, manifestando que había sido privada de su libertad.
Resguardaron a la víctima y aseguraron al sujeto que se encontraba con ella, al cual le fue asegurado un teléfono celular que presuntamente utilizaba para videograbar a la mujer y realizar llamadas telefónicas a sus familiares para exigir fuertes sumas de dinero a cambio de su liberación.
La víctima relató que días antes arribó a Ciudad Juárez con la intención de cruzar hacia el vecino país, sin embargo, fue trasladada por distintas personas a diversos domicilios donde, presuntamente, permaneció retenida contra su voluntad en donde fue víctima de agresiones físicas, además de amenazas.