Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey promete revisar caso por caso los reportes de cientos de familias de García que este martes volvieron a hacer un plantón afuera de las instalaciones de la paraestatal.
AyD convoca al municipio a retomar el trabajo coordinado mediante una mesa de diálogo y seguimiento técnico.
El objetivo, señaló, es atender los reportes existentes, fortalecer las condiciones del servicio de agua potable y atender de manera puntual los reportes ciudadanos.
El organismo reiteró su disposición permanente para escuchar y atender a las familias de García y mantener coordinación institucional con las autoridades municipales, bajo un enfoque técnico, ordenado y orientado a soluciones.
Agua y Drenaje señaló que el servicio de agua potable debe atenderse con responsabilidad, información precisa y trabajo en campo, por lo que la mesa propuesta permitirá revisar caso por caso los reportes existentes, identificar sectores con variaciones en el servicio y establecer una ruta de seguimiento con las áreas operativas correspondientes.
“La prioridad de Agua y Drenaje son las familias de García. Estamos abiertos al diálogo y a retomar el trabajo coordinado con el municipio, que hasta la semana pasada se estaba llevando a cabo de manera fluida y con buenos resultados”, señaló Eduardo Ortegón Williamson, director de Agua y Drenaje de Monterrey.
La paraestatal destacó que mantiene personal operativo en campo, monitoreo de presiones, revisión de infraestructura hidráulica, atención de reportes ciudadanos y acciones de eficiencia hídrica para mejorar la continuidad del servicio en el municipio.
Estrategia de revisión
Como parte de esta estrategia, AyD cuenta con registradores de datos en puntos críticos, operación estratégica de tanques, control de presiones, sectorización hidráulica y obras en proceso para robustecer el abasto, además de un numeroso equipo de personal en campo.
La empresa reiteró que el diálogo institucional y el trabajo técnico son la vía para dar seguimiento a las necesidades de la ciudadanía, por lo que mantiene abierta la convocatoria para instalar esta mesa a la brevedad.