La movilidad atraviesa un punto de inflexión impulsado por la integración de datos, inteligencia artificial y plataformas digitales, elementos que hoy definen tanto la operación como la experiencia del usuario. Así se planteó durante la tercera edición de Círculos MOBILITY, foro organizado por MOBILITY ADO que reunió a directivos clave del ecosistema tecnológico y de transporte.
Durante el encuentro, se destacó que la evolución del sector ya no depende únicamente de la operación, sino de la capacidad de articular tecnología, eficiencia y experiencia del pasajero en un mismo ecosistema.
Bajo esta premisa, en esta ocasión, los directivos invitados de Google Cloud, Kyndryl, Optibus y Softtek quienes coincidieron en que la movilidad del futuro se construye a partir de la capacidad de integrar información en tiempo real y traducirla en decisiones operativas.
Uno de los datos más relevantes que se compartieron en el encuentro, fue que, de acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas, las ciudades que integran soluciones de movilidad inteligente pueden mejorar significativamente la eficiencia urbana y la calidad de vida, lo que refuerza la necesidad de impulsar espacios de colaboración entre industria y tecnología.
Dicho dinamismo se refleja en el crecimiento del sector: estimaciones de la industria señalan que el mercado global de movilidad conectada alcanzará los 1.68 billones de dólares en 2026, impulsado por la adopción de soluciones digitales y el uso de datos en tiempo real.
En su participación, Carlos Arias, Experto en Transformación Digital en MOBILITY ADO, subrayó que el verdadero reto no está solo en innovar, sino en ejecutar con excelencia: “Para ser innovador primero hay que ser impecable en lo básico”. Bajo esta visión, destacó que la transformación del transporte requiere una mentalidad orientada a la colaboración, donde empresas, tecnología y talento trabajen de manera integrada para resolver los retos del sector.
A partir de esta perspectiva, los aliados tecnológicos coincidieron en que el aprovechamiento estratégico de los datos es el punto de partida para evolucionar la movilidad. “Hoy la movilidad se construye sobre datos. La capacidad de integrar información de múltiples fuentes —desde sensores hasta la participación de los propios usuarios— permite anticipar escenarios, ajustar operaciones en tiempo real y ofrecer experiencias más seguras y eficientes para millones de personas”, señaló David Ruiz, director de Enterprise en Google Cloud.
Sobre esta base, se destacó que la operación eficiente del transporte requiere infraestructuras tecnológicas capaces de sostener estos procesos de manera continua y segura. “La movilidad moderna depende de plataformas resilientes y siempre disponibles. No se puede innovar sin garantizar la continuidad operativa, la seguridad de los sistemas y la disponibilidad de la información en todo momento”, comentó Carlos Marcel, director General en Kyndryl México.
En este mismo sentido, la conversación abordó cómo la inteligencia artificial ya permite traducir estos datos en decisiones operativas concretas. “La inteligencia artificial permite modelar cientos de escenarios en minutos para optimizar rutas, flota y operación, algo que antes podía tomar días o semanas. Además, tecnologías de monitoreo del conductor permiten detectar fatiga o distracciones, contribuyendo a elevar los estándares de seguridad en el servicio”, explicó Alan Winer, director regional México de Optibus.
Finalmente, se destacó que el verdadero valor de estas capacidades tecnológicas radica en su integración dentro de un ecosistema conectado. “La transformación digital en movilidad no se trata solo de implementar tecnología, sino de integrar ecosistemas completos que conecten operación, usuario y negocio. El valor está en ejecutar esa integración de forma ágil, con impacto real en la experiencia del pasajero”, destacó Leopoldo Guadarrama, VP Travel, Transportation & Logistics México en Softtek.
Los participantes coincidieron en que el futuro de la movilidad estará definido por la capacidad de las organizaciones para aprovechar el potencial de los datos en tiempo real, así como por el uso estratégico de la inteligencia artificial para anticipar necesidades, optimizar operaciones y mejorar la experiencia de los usuarios.
Asimismo, destacaron que la colaboración será un factor clave para la evolución del sector, al integrar capacidades tecnológicas, conocimiento operativo y visión estratégica en un mismo ecosistema.
En este contexto, MOBILITY ADO, en conjunto con sus aliados tecnológicos, impulsa una estrategia de transformación que prioriza la innovación como un habilitador clave para el desarrollo de la movilidad. Más allá de una lógica de corto plazo, la compañía apuesta por el desarrollo tecnológico como un pilar estratégico que le permite anticipar tendencias, fortalecer su operación y responder a las nuevas demandas de los usuarios en entornos cada vez más dinámicos.
Con Círculos MOBILITY, la operadora de transporte reafirma su compromiso por el futuro de la movilidad, impulsando un modelo más eficiente, conectado y centrado en las personas.