Ya no es necesario acudir personalmente para realizar algunas consultas relacionadas con servicios judiciales: el Poder Judicial de Baja California (PJBC) mantiene habilitado su servicio Chat PJBC vía WhatsApp, con líneas de atención para las distintas regiones del estado.
La herramienta está dirigida tanto a personas litigantes como al público en general y permite solicitar información, realizar gestiones, presentar quejas, dar seguimiento a asuntos y compartir opiniones sobre determinados servicios judiciales.
El servicio contempla asuntos relacionados con procesos de primera instancia en las materias Civil, Mercantil, Familiar y Laboral, además de consultas y opiniones relacionadas con el Servicio Médico Forense (SEMEFO).
Para facilitar la atención, el PJBC dispone de tres números de WhatsApp:
Mexicali, Valle y San Felipe: 686 525 3785
Tijuana y Tecate: 663 203 2197
Ensenada, San Quintín y Playas de Rosarito: 646 148 9756
El Poder Judicial informó que el servicio evolucionó de una primera etapa enfocada principalmente en personas litigantes a un esquema de atención más amplio, con el objetivo de fortalecer la comunicación directa con la ciudadanía y facilitar el acceso a información sobre trámites y servicios judiciales.
La ampliación también permite recibir opiniones y consultas relacionadas con los servicios de SEMEFO, como parte de los mecanismos de atención ciudadana del Poder Judicial.
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