Un tribunal de Roma declaró ilegales las alzas de precios impuestas por Netflix a sus suscriptores italianos durante los últimos siete años, y ordenó al gigante del streaming que reembolse el dinero, informó el viernes una asociación de consumidores.
La asociación de consumidores Movimento Consumatori afirmó en un comunicado que el tribunal había estimado su demanda contra Netflix Italia y había considerado abusivas las cláusulas que permitían aumentos en el precio de la suscripción desde 2017 hasta enero de 2024.
Netflix afirmó en un comunicado que recurriría la decisión. "Nos tomamos muy en serio los derechos de los consumidores y creemos que nuestras condiciones siempre han cumplido con la legislación y la práctica italianas", añadió.
El tribunal consideró que las cláusulas eran abusivas porque, al infringir el Código Nacional del Consumidor, permitían introducir cambios sin indicar una razón válida en el contrato.
La sentencia establece que cada suscriptor tendrá derecho a una reducción del precio actual de la suscripción, al reembolso de las cantidades indebidamente pagadas y, en su caso, a una indemnización.
Según los últimos datos de la autoridad italiana de comunicaciones, Netflix contaba con algo más de 8 millones de usuarios únicos en Italia en 2024, mientras que los suscriptores ascendían a 5.4 millones en 2025.
"En el caso del Plan Premium, los aumentos ilegales aplicados en 2017, 2019, 2021 y 2024 ascienden a 8 euros (9.22 dólares) al mes, mientras que para el Plan Estándar el total es de 4 euros al mes", afirmaron los abogados Paolo Fiorio y Riccardo Pinna, que representaron a los consumidores en el caso.
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"Un suscriptor del Plan Premium que haya pagado Netflix de forma ininterrumpida desde 2017 hasta la actualidad tiene derecho a un reembolso de unos 500 euros, mientras que a un suscriptor del Plan Estándar le corresponde un reembolso de unos 250 euros", añadieron.
Netflix es la mayor empresa de streaming de video del mundo y ofrece películas y series de televisión en docenas de idiomas en más de 190 países.
#precios#netflix#Empresas#streaming#consumidores#italia#derechos del consumidor#tribunal#reembolso#clausulas abusivasVisitar fuente original26 Sep, 2022Conoce tus Derechos Sexuales y Reproductivos13 Aug, 2025Activistas digitales indígenas en México afirman su autodeterminación frente a la inteligencia artificial30 Oct, 2025México: Comunidades se organizan para frenar el despojo y privatización del río Grande en Oaxaca02 Jan, 2026Por qué es importante la ciberseguridad para la asociación entre la Unión Africana y la Unión Europea03 Mar, 2026Gobierno de México desbloquea parcialmente la Internet seguraMexican government partially unblocks secure internet05 Mar, 2026Encabeza Rodrigo Monsalvo clausura de “Soy Mujer, Soy Más Fuerte” con 300 jóvenes marquesinas07 Mar, 2026Harfuch insiste que indicios del Rancho Izaguirre lo muestran como centro de adiestramiento; van 47 detenidos07 Mar, 2026Las Prendas Hablan: las familias exigen respuestas a un año del hallazgo del rancho Izaguirre09 Mar, 2026Operativo SINERGIA con 12 cateos simultáneos permite cumplimentar órdenes de aprehensión10 Mar, 2026Sinaloa reduce homicidios, pero se mantiene como la segunda entidad con más asesinatos en febrero10 Mar, 2026Se reúne Sheinbaum con alcaldes de municipios con más incidencia delictiva, entre ellos Culiacán y Mazatlán11 Mar, 2026Gobierno de México y plataformas firman acuerdo para atender casos de violencia digital contra mujeres11 Mar, 2026Desechan amparo de Bermúdez contra extradición; FGE asegura tres inmuebles vinculados a La Barredora en Tabasco11 Mar, 2026Se registra doble homicidio en Colinas del Norte12 Mar, 2026Intervencionismo militar de Trump ¿a México?12 Mar, 2026Sheinbaum se reúne con líderes de Morena, PVEM y PT para revisar ‘Plan B’ de la reforma electoral12 Mar, 2026‘Monta rentas’ en CDMX: ¿Cómo funciona la nueva modalidad de fraude para quienes buscan ‘depa’?12 Mar, 2026Episodio sinaloense en salsa verde12 Mar, 2026Van contra gasto de congresos locales y municipios: en esto consiste el plan B de Sheinbaum12 Mar, 2026Cancelan audiencia para Naomi Yamilé12 Mar, 2026Informe diario: muere Olga, la mujer herida en Rincón Real; 2 homicidios y 15 vehículos robados12 Mar, 2026Aseguran droga y equipo táctico en Santa Rosa12 Mar, 2026Tinder utilizará la IA para crear "química" entre sus usuarios que provoquen "conexión real"12 Mar, 2026Si vas a limpiar o lavar trastes, estos son los siete guantes de látex con mejor calificación de Profeco12 Mar, 2026Llega a México la competencia directa del iPhone 17e. 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