TOLUCA, Edomex., 17 de abril del 2026.- Con un acumulado histórico de más de 80 mil denuncias en el Estado de México (EMX), la Asamblea Nacional de Usuarios de Energía Eléctrica (ANUEE) se manifestó en las calles para exigir un alto a los abusos en la facturación. La movilización, que paralizó actividades en puntos de Toluca, Nezahualcóyotl y Tlalnepantla, evidenció el fracaso de los mecanismos de conciliación actuales, donde siete de cada diez afiliados reportan irregularidades graves en sus recibos de luz sin recibir respuesta favorable.
Clausura simbólica en Toluca
La protesta principal inició alrededor de las 8:30 horas a las afueras de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en Toluca, donde los manifestantes realizaron una clausura simbólica del inmueble e impidieron el acceso al personal administrativo. Señalaron que, pese a existir procesos de queja abiertos, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa realizando cortes de suministro, ignorando el estatus legal de las reclamaciones y dejando a miles de familias sin servicio básico.
Al frente de la movilización en la capital mexiquense, Francisco Flores Barraza, coordinador de la ANUEE en la región de Nicolás Romero, criticó la postura de la paraestatal y la falta de empatía institucional.
“Nosotros venimos a protestar más que nada en contra de los abusos que está teniendo la CFE con todos los usuarios, porque llegan muy altos los recibos. Esta es una protesta que no nada más es en el Estado de México, tenemos gente también en otras oficinas de Profeco manifestándose al mismo tiempo con nosotros”, aseveró.
Judicialización de quejas y nuevas trabas
El vocero subrayó que el problema ha escalado debido al traslado de las quejas ciudadanas hacia procesos judiciales, lo que calificó como una táctica para retrasar resoluciones y desgastar económicamente a los usuarios, quienes ahora enfrentan litigios complejos en lugar de una resolución administrativa ágil y justa.
Incrementos sin explicación técnica
Los afectados denunciaron que la CFE justifica los incrementos bajo el concepto de “reajustes del servicio”, sin proporcionar explicaciones técnicas ni permitir desgloses claros del consumo.
Ante esta situación, la ANUEE advirtió que no retirará los plantones desplegados en el Estado de México (EMX) hasta que se garantice una mesa de diálogo con funcionarios de alto nivel de la Profeco nacional con capacidad resolutiva.
Tarifa social y vigilancia permanente
La organización reiteró que su lucha no cesará hasta que se establezca una tarifa social justa y se respete el derecho a la energía eléctrica. Mientras no exista un compromiso por escrito para detener la judicialización de sus demandas, las sedes de la Procuraduría en territorio mexiquense permanecerán bajo la vigilancia y presión de los usuarios organizados.
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