MÉRIDA, Yuc., 17 de marzo 2026.- A través de un comunicado, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) informó que, en atención a un reporte ciudadano recibido el día 16 de marzo de 2026, relacionado con la prestación del servicio foráneo en el municipio de Akil, correspondiente a una unidad de Autobuses Mayab, se ha activado de manera inmediata los mecanismos de atención, seguimiento y verificación operativa.
“Desde el primer momento, personal de la Agencia estableció contacto con la persona usuaria afectada, brindando atención directa y seguimiento puntual. Asimismo, se inició un proceso de revisión técnica y operativa en coordinación con la empresa de transporte, a fin de verificar el cumplimiento de los lineamientos vigentes y determinar las acciones correctivas correspondientes”, indicaron.
El caso fue denunciado por la usuaria Lilia del Carmen Manrique, quien a través de redes sociales, denunció un caso de presunta discriminación que habría ocurrido cuando el conductor del autobus no la dejó abordar el vehículo argumentando que, por políticas de la empresa, las personas con alguna discapacidad no pueden viajar solas.
la ATY reafirmó su compromiso de seguir fortaleciendo un sistema de transporte accesible, seguro y respetuoso, que garantice la autonomía y el pleno ejercicio de los derechos de todas y todos los usuarios en Yucatán, por lo que continuará dando seguimiento a este caso.
El cargo Investigan presunta discriminación en transporte foráneo apareció primero en Noticias de Yucatán.