CANCÚN QRoo, 29 de abril de 2026.- Ante el creciente número de fraudes turísticos cometidos a través de internet, el senador por Quintana Roo, Eugenio “Gino” Segura, presentó una iniciativa para castigar a quienes utilicen páginas web falsas para engañar a turistas con hospedajes, tours y paquetes vacacionales inexistentes.
La propuesta busca blindar las reservaciones digitales y cerrar el paso a sitios apócrifos que operan mediante suplantación de identidad, promociones engañosas y falsas ofertas turísticas, una práctica que ha afectado tanto a viajeros nacionales como extranjeros.
El legislador advirtió que este tipo de delitos no solo provocan pérdidas económicas a las familias, sino que también dañan la imagen de destinos turísticos como el Caribe mexicano y generan desconfianza en las plataformas digitales.
“Hoy muchos fraudes comienzan detrás de una página falsa. Lo que estamos proponiendo es que quien engañe a una persona a través de un sitio web enfrente consecuencias legales claras”, afirmó Gino Segura.
La iniciativa contempla reforzar la verificación de identidad de hoteles, agencias y prestadores de servicios turísticos, además de exigir mayor transparencia en los canales oficiales de comercialización en línea.
También plantea que las autoridades puedan actuar con mayor rapidez ante denuncias de fraude digital, mediante la conservación de evidencia electrónica y la suspensión provisional de páginas o cuentas vinculadas con actividades ilícitas.
Otro de los puntos centrales es fortalecer el Registro Nacional de Turismo para convertirlo en una herramienta pública de verificación, donde cualquier usuario pueda consultar cuáles son los sitios oficiales y autorizados de empresas turísticas registradas.
Además, se propone garantizar atención y orientación inmediata para víctimas de fraudes digitales relacionados con servicios turísticos, buscando una respuesta institucional más rápida y efectiva.
Con esta propuesta, el senador quintanarroense aseguró que busca impulsar un turismo más seguro, moderno y confiable, donde el crecimiento digital vaya acompañado de certeza jurídica y protección para las y los consumidores.
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