Una aplicación que busca concentrar trámites y servicios en un solo lugar
El municipio de Querétaro presentó una nueva herramienta digital para facilitar la vida de los ciudadanos: APPCiudadQro, una aplicación que busca concentrar trámites y servicios en un solo lugar.
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Presentan APP CiudadQro para acercar servicios a los ciudadanos
El alcalde de Querétaro, Felipe Fernando Macías Olvera, presentó la APPCiudadQro, con la que los ciudadanos podrán realizar 20 trámites que son los más demandados ante las oficinas administrativas.
“Hoy hay 280 trámites que se realizan en el municipio de Querétaro y que queremos que estén inmersos aquí. Vamos avanzando etapa por etapa para poder hacer esta aplicación para hacer de estos servicios de manera muy robusta y eficiente”.
Mencionó que algunos servicios que serían centralizados; recolección de tiliches, escombros, poda, mantenimiento y temas de alumbrado público así como bacheo. Además los ciudadanos podrán accesar de servicios y convocatorias a programas sociales así como de movilidad entre otros; mientras que en las posteriores actualizaciones ya se prevé que puedan pagar impuestos como el predial.
Trámites y servicios disponibles en la app
Entre las funciones más destacadas de APPCiudadQro se encuentran:
- Realizar trámites administrativos desde el celular
- Reportar servicios como baches, alumbrado o poda
- Acceder a programas sociales
- Consultar temas de movilidad
- Próximamente pagar el predial
“Nos hemos puesto un objetivo que trámites que antes tardaban semanas, tarden días, que trámites que tardaban días ahora solamente se lleven de manera digital. Queremos que los ciudadanos tengan al alcance de su teléfono la posibilidad de revisar todo tipo de servicios o trámites”.
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Alcance y primeras descargas
En conferencia de prensa, al presentar la APPCiudadQro, indicó que con ello, se pueden agrupar el 90 por ciento de las solicitudes que los ciudadanos siempre nos hacen.
“Son gestiones y peticiones que nos hacen en la calle, en las reuniones vecinales. Hoy el 90 ciento de lo que la gente nos pide va a estar inmerso en la aplicación”.
Añadió que, en los primeros días que se presentó ante el evento del fin de semana, se obtuvieron 5 mil primeras descargas. La aplicación tuvo una inversión de 6 millones de pesos.
“La idea es que la gente pueda acceder a las convocatorias de desarrollo social y la aplicación reconocerá al ciudadano desde la aplicación sin tener que validar la información dos o tres veces más.”
Con información de Estrella Álvarez
