COMPARTIR

TEMAS

Localizaciones

Personajes

Organizaciones

La tecnología se ha convertido en una de las herramientas de comunicación entre la población y la Policía Municipal de Saltillo. A través de grupos de WhatsApp y del ChatBot de Seguridad, la Comisaría de Seguridad y Protección Ciudadana ha recibido y atendido más de 127 mil reportes, informó el alcalde Javier Díaz González.

De acuerdo con el balance presentado por el Edil, los grupos de WhatsApp concentran la mayor parte de las solicitudes, con más de 117 mil reportes, mientras que el ChatBot de Seguridad ha recibido más de 10 mil. Ambos mecanismos forman parte de la estrategia municipal para mantener contacto directo con los habitantes y facilitar la atención de situaciones que requieren intervención policial.

La red de comunicación ciudadana está integrada por habitantes de diferentes colonias, barrios y comunidades, así como representantes de instituciones educativas, comercios, organizaciones religiosas y asociaciones civiles. A través de estos canales pueden alertar sobre situaciones de riesgo, reportar incidentes y solicitar apoyo de los elementos de seguridad.

Díaz González señaló que esta participación es uno de los componentes centrales del modelo de seguridad municipal, pues permite a las autoridades conocer lo que ocurre en distintos sectores de la ciudad y responder con mayor oportunidad. La red ciudadana, agregó, se aproxima a los 150 mil integrantes, quienes mantienen comunicación directa con los mandos de la Policía Municipal.

Como parte de estas herramientas, el ChatBot Comisaría Saltillo, disponible en el número 844-893-09-09, utiliza inteligencia artificial para recibir reportes de manera inmediata y confidencial durante las 24 horas del día.

El Alcalde sostuvo que la estrategia también depende de la coordinación entre las corporaciones e instituciones de seguridad de los tres órdenes de gobierno. En este esquema participan el Gobierno de Coahuila, el Ejército Mexicano, la Marina, la Guardia Nacional, la Fiscalía General del Estado y la Fiscalía General de la República.

El fortalecimiento de estas acciones se acompaña de una inversión superior a los mil 100 millones de pesos en seguridad contemplada para 2026. Los recursos están destinados al equipamiento policial, adquisición de patrullas, capacitación de los elementos, infraestructura, tecnología y programas de prevención del delito.

Como referencia sobre la percepción ciudadana, Javier Díaz citó los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU) del INEGI, correspondientes a septiembre de 2026. Según estas cifras, 74.7 por ciento de la población adulta de Saltillo manifestó sentirse segura, indicador con el que el municipio se ubica como la capital más segura del país, de acuerdo con el Alcalde.

El Presidente Municipal afirmó que continuará el trabajo conjunto con las autoridades estatales y federales, además de ampliar los mecanismos de comunicación con la población, con el objetivo de fortalecer la vigilancia y la capacidad de respuesta ante los reportes ciudadanos.

Temas

Localizaciones

Personajes

Organizaciones