The Home Depot México anunció el servicio de entrega el mismo día para más de 15,000 productos seleccionados, como parte de su estrategia para fortalecer el comercio digital y reducir los tiempos de entrega de las compras realizadas a través de sus canales digitales.
La nueva modalidad, desarrollada en colaboración con Uber Direct, permite agilizar la distribución de los pedidos desde las tiendas participantes y utilizar la infraestructura física de la cadena de mejoras para el hogar con sus plataformas de comercio electrónico.
"Sabemos que nuestros clientes valoran tanto encontrar los productos que necesitan como recibirlos de manera rápida y conveniente”, expresó Salvador Muñoz, vicepresidente de Cadena de Suministro de The Home Depot México.
Agregó que el nuevo servicio denominado Entrega Express, que no tiene un costo adicional, permite acercar a los clientes soluciones que necesitan para sus proyectos mediante la integración de la infraestructura de sus tiendas físicas con las ventajas del comercio digital.
Además, con esta modalidad han logrado reducir sus tiempos promedio de entrega, así como liberar capacidad de transporte para artículos de mayor volumen, sobre todo durante temporadas de alta demanda, como El Buen Fin, que se realizará del 13 al 17 de noviembre próximos.
“Durante El Buen Fin miles de consumidores buscarán aprovechar promociones para renovar, reparar o mejorar sus hogares, por lo que la rapidez en las entregas cobra especial relevancia”, se lee en el comunicado.
Para acceder al servicio, los clientes deben realizar su compra a través de los canales digitales de The Home Depot antes de las 3:00 de la tarde y verificar que su domicilio se encuentre dentro de la zona de cobertura, que contempla un radio de hasta 15 kilómetros de una tienda participante.
La entrega está sujeta a disponibilidad del producto y a condiciones de peso y dimensiones. Además, los clientes pueden recibir notificaciones en tiempo real para dar seguimiento a sus pedidos.
Entre los productos disponibles mediante Entrega Express se encuentran pinturas, herramientas, cerraduras y artículos de jardinería, entre otras soluciones para proyectos de mantenimiento y decoración.
