
Incorporan primer agente de IA en municipio de Querétaro
La Secretaría de Innovación y Tecnología del municipio de Querétaro ha incorporado a la primera agente hecho con inteligencia artificial en las tareas de la dependencia, dio a conocer su titular, Rodrigo Ruiz Ballesteros, quien dijo que desde hace 15 años tanto la capital como el estado, se han venido conviertiendo en pioneros tecnologicos.
“Querétaro es pionero en este tipo de políticas públicas, pero es pionero porque la ciudadanía de Querétaro lo exige y finalmente necesitamos tener políticas públicas de primer mundo y a la vanguardia para atender a toda la gente trabajadora, educada y realmente humana que existe hoy en la ciudad”.
Ruiz Ballesteros explicó que se trata de un proyecto piloto que busca analizar y ver cómo puede la agente de inteligencia artificial ayudar en agilizar y eficientar el trabajo en la administración capitalina.
“Se llama Karla y hoy Karla descansa en un CPU en el edificio de Bloque y finalmente está ayudando a todo el equipo de la Secretaría a ser más eficientes en su trabajo. Karla lleva la agenda, Karla propone oficios, Karla también administra el tiempo de las personas en la Secretaría, pero Karla no toma la decisión final”.
Detalló que la inteligencia artificial no busca sustituir a las personas, sino ayudar a que los procesos sean más rápidos, ya que en los tiempos actuales es fundamental que el gobierno le apueste a nuevas políticas públicas.
“Karla es la primera agente con inteligencia artificial en la Secretaría de Innovación, estamos probando esta nueva forma de trabajo, la estaremos midiendo y proponiendo sus resultados para que después de más secretarías e inclusive regidores y el mismo Ayuntamiento pueda tener estas nuevas formas de trabajo con el objetivo de eficientar todo el trabajo municipal hacia el ciudadano”.
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App Ciudad Qro
El secretario de Innovación y Tecnología detalló que la App Ciudad Querétaro es la respuesta a la necesidad ciudadana de simplificar los trámites.
“Todos los días llegan más personas, lo que requiere más servicios y requiere más operación por parte de los servicios públicos municipales y sin la tecnología no vamos a poder lograr dar ese servicio a nuestros ciudadanos en el futuro inmediato, pero también en el presente y esa necesidad es por la cual esta administración está incorporando el AppCiudad como una política pública central para simplificar y digitalizar los trámites”.
Actualmente hay 282 trámites y servicios que se tienen en la capital, por lo que de entrada se incorporaron a la App Ciudad Querétaro en una primera etapa 20 servicios municipales, entre ellos: pavimentación, bacheo, recolección de tiliches y renovación de la licencias, entre otros.
“Hemos empezado de esta manera hace 15 días y finalmente será un camino largo, pero estoy muy entusiasmado porque por primera vez esto de borrar el impuesto invisible a los ciudadanos y poderle hacer la vida más fácil a todas las personas que vivimos en Querétaro ya está en marcha”.
Con información de: Tere Garay
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