La comunidad mexicana de seguidores de Stray Kids lanzó una denuncia pública contra Ticketmaster México y OCESA por presuntas irregularidades relacionadas con la venta de boletos para STRAYCITY, el evento que encabezará la agrupación surcoreana el próximo 25 de septiembre en el Estadio GNP Seguros.

A través de redes sociales, especialmente desde la cuenta @StrayKidsMXCO, fans del grupo hicieron un llamado colectivo para exigir transparencia en los costos de boletos, cargos por servicio y condiciones de venta, además de solicitar la intervención de la Profeco.

El tema rápidamente se volvió tendencia entre comunidades de K-pop en México, donde cientos de usuarios comenzaron a compartir experiencias, preocupaciones y reclamos relacionados con el sistema de venta.

Hola @Profeco@Ticketmaster_Me y @ocesa_kpop están violando el Art. 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México al no cumplir su transparencia sobre dar a conocer los precios finales y cargos de servicio oficiales en el día prometido que se había establecido (27/06)

— Stray Kids México ?? (@StrayKidsMXCO) May 27, 2026

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Fans acusan violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor

La controversia comenzó luego de que la cuenta de fans publicara un mensaje dirigido a Profeco, Ticketmaster México y OCESA K-pop, denunciando un supuesto incumplimiento en la publicación de información relacionada con los precios finales de los boletos y los cargos por servicio.

“Hola @Profeco @Ticketmaster_Me y @ocesa_kpop están violando el Art. 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México al no cumplir su transparencia sobre dar a conocer los precios finales y cargos de servicio oficiales en el día prometido que se había establecido (27/06)”, publicó la cuenta en X.

La publicación fue acompañada de un comunicado en el que la comunidad de seguidores hizo un llamado a no comprar paquetes VIP ni adquirir boletos bajo presión.

El movimiento #STAYNoCompraEstafas

Posteriormente, la comunidad difundió un hilo bajo el hashtag #STAYNoCompraEstafas, donde expusieron una serie de peticiones dirigidas a las empresas organizadoras y a los asistentes potenciales del evento.

“COMUNICADO OFICIAL: NO CEDAMOS AL ABUSO #STAYNoCompraEstafas”, inicia el mensaje difundido en redes sociales.

Dentro del comunicado, los fans pidieron específicamente:

1. “NO COMPRAR LOS PAQUETES. Si nadie paga más de $11,000 pesos por un gafete y un regalo sorpresa, los obligaremos a replantear costo”.
2. “NO COMPRAR POR PÁNICO: Mantengamos la calma si NADIE COMPRA, NADA SE ACABA”.
3. “0 TOLERANCIA A LA REVENTA: No alimentemos el mercado negro de boletos clonados o inflados, si el evento se llena de revendedores por sus sistemas corruptos, que se queden con sus boletos”.

Además, el comunicado agrega:

“El amor por Stray Kids es inmenso, pero el respeto a nuestro bolsillo y a nuestros derechos como consumidores es primero. Los fans NO somos bancos ni cómplices de monopolios abusivos”.

La publicación fue compartida ampliamente entre comunidades de K-pop en México y América Latina, generando debate sobre las prácticas de venta de boletos en conciertos masivos.

El amor por Stray Kids es inmenso, pero el respeto a nuestro bolsillo y a nuestros derechos como consumidores es primero. Los fans NO somos bancos ni cómplices de monopolios abusivos.
Atentamente,
Stray Kids México ??#BoletosJustosParaSTAY

— Stray Kids México ?? (@StrayKidsMXCO) May 27, 2026

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Fans recuerdan caso BTS y lineamientos de Profeco

La situación también revivió entre usuarios el antecedente ocurrido con fans de BTS, conocidos como ARMY, quienes anteriormente exigieron aclaraciones tras reportar supuestas inconsistencias durante procesos de venta de boletos en México.

A raíz de aquellas quejas, Profeco estableció nuevos lineamientos para empresas boleteras que operan conciertos y eventos masivos en el país.

De acuerdo con los criterios emitidos por la dependencia, las empresas deben informar con claridad y al menos 24 horas antes del inicio de la venta:

• Lugar, fecha y horarios del evento.
• Artistas participantes.
• Mapa del recinto y secciones disponibles.
• Número de asientos.
• Precio total por zona, incluyendo cargos.
• Políticas de cancelación y devolución.

Asimismo, Profeco establece que cualquier modificación en las condiciones del evento debe notificarse con anticipación suficiente.

Los fans de Stray Kids argumentan que esta información no fue publicada en tiempo y forma, especialmente en relación con los costos finales y cargos adicionales.

Estas son las exigencias de los fans de Stray Kids

Dentro de las peticiones realizadas por la comunidad STAY en México también se encuentran varios puntos relacionados con la logística y transparencia del evento.

Entre las principales exigencias destacan:

• Reducir el límite de boletos por persona para combatir la reventa.
• Eliminar los precios dinámicos.
• Publicar inmediatamente los precios exactos por zona.
• Informar la duración aproximada del evento.
• Garantizar estabilidad en el sistema de venta para evitar fallas técnicas.

Los seguidores consideran que estas medidas ayudarían a evitar especulación, saturación en plataformas y problemas relacionados con revendedores.

Manifestamos nuestro rechazo ante las prácticas abusivas de OCESA y Ticketmaster para STRAYCITY
Cobrar $11,508 MXN por un paquete "VIP" que ofrece cosas genéricos, es una falta de respeto, a esto se suma la imposición de tarifas dinámicas camuflajeadas que inflan los precios pic.twitter.com/LozEEqz9q2

— Stray Kids México ?? (@StrayKidsMXCO) May 27, 2026

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¿Qué es STRAYCITY?

STRAYCITY es un formato tipo festival impulsado por Stray Kids para distintas ciudades de Latinoamérica.

El evento contempla presentaciones musicales y artistas invitados que cambian dependiendo del país sede.

En el caso de México, el cartel confirmado para el próximo 25 de septiembre en el Estadio GNP Seguros incluye a:

• RENEE
• Andrés Obregón
• Stray Kids
• NEXZ

La expectativa por el evento es alta debido al enorme crecimiento que ha tenido Stray Kids a nivel internacional y la fuerte base de seguidores que el grupo mantiene en México.

Ticketmaster y OCESA no han emitido postura amplia

Hasta el momento, ni Ticketmaster México ni OCESA han emitido un posicionamiento amplio respondiendo directamente a las acusaciones difundidas por la comunidad de fans.

Sin embargo, las publicaciones continúan acumulando interacciones y comentarios en redes sociales, donde usuarios siguen compartiendo reclamos relacionados con precios, cargos por servicio y funcionamiento de las plataformas de venta.

El tema también abrió nuevamente la conversación sobre las prácticas de boleteras y organizadoras de conciertos en México, especialmente en eventos de alta demanda relacionados con artistas internacionales y grupos de K-pop.

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