Cada año, miles de compradores firman contratos de enganche para adquirir vivienda, se cobran millones de pesos en parcialidades y se comercializan cientos de miles de metros cuadrados en preventa. Sin embargo, la escrituración, una parte importante de esas operaciones, nunca llega a concretarse.
De acuerdo con datos de la proptech Neivor, entre 10 y 15% de los compradores que firman un contrato de compra no culmina el proceso de escrituración, una situación que representa riesgos financieros para desarrolladores y compradores.
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La firma explicó que, en un desarrollo de 200 departamentos en preventa con un precio promedio de tres millones de pesos por unidad, ese porcentaje equivale a entre 60 y 90 millones de pesos en juego.
"El problema no es la intención del comprador. Es la falta de infraestructura para darle seguimiento antes de que se enfríe la transacción", comentó Caterine Castillo Ceballos, directora general de Neivor.
Falta de seguimiento
Para la directiva, esta problemática se ha convertido en un factor crítico para el sector inmobiliario, especialmente en un entorno donde las desarrolladoras enfrentan mayores dificultades para cumplir sus metas comerciales.
Según el Panorama Inmobiliario México 2026, elaborado por la consultora 4S Real Estate, 65% de las desarrolladoras mexicanas no alcanzó sus objetivos de ventas durante el 2025.
Neivor explicó que entre el pago del enganche y la escrituración pueden transcurrir de seis a nueve meses. Durante ese periodo, el perfil crediticio del comprador puede modificarse, las condiciones del financiamiento cambian y la relación con el desarrollo pierde fuerza.
Entre las principales razones por las que los compradores abandonan el proceso antes de escriturar destacan:
- Cambios en el perfil crediticio entre el enganche y la escrituración.
- Falta de seguimiento comercial que enfría la decisión de compra.
- Disputas o desconfianza derivadas de las parcialidades.
- Falta de visibilidad en tiempo real sobre el estado de cada comprador.
- Ausencia de alertas tempranas para detectar riesgos antes de perder la operación.
Precios complican el cierre
La presión sobre el mercado inmobiliario también se ha intensificado por la brecha entre el crecimiento del precio de la vivienda y el poder adquisitivo de las familias.
El reporte Situación Inmobiliaria México, de BBVA Research, indica que entre el 2016 y el 2022 el precio de la vivienda aumentó 58.4%, mientras que el ingreso laboral apenas avanzó 4.1 por ciento.
“Cada comprador que abandona el proceso representa, entonces, un reemplazo cada vez más difícil de conseguir”, según Neivor.
Ante este panorama, la proptech consideró que la forma de atender esta problemática debe transformarse mediante infraestructura tecnológica que permita gestionar de manera más eficiente los procesos de preventa, renta y administración de condominios.
“Las desarrolladoras que van a crecer en el 2026 no son necesariamente las que venden más, son las que cierran más de lo que ya vendieron. La diferencia entre ambas es, en la mayoría de los casos, información: saber cuáles compradores necesitan atención, cuándo y por qué canal”, apuntó.
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