Durante los primeros tres meses de este año, los servicios privados de salud concentraron la mayoría de las quejas ante la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico para el Estado de Chihuahua, al acumular 13 de los 16 expedientes cerrados durante ese período, de acuerdo con estadísticas de transparencia del organismo.
Los servicios con mayor número de inconformidades fueron cirugía plástica, estética y reconstructiva y odontología general, con tres casos cada uno.
También se reportaron quejas en ginecología y obstetricia y en traumatología y ortopedia, con dos expedientes.
La principal causa de reclamación fue la relación médico-paciente, motivo presente en 14 de los 16 asuntos concluidos durante el trimestre.
Los registros muestran además una queja relacionada con auxiliares de diagnóstico y otra por aspectos administrativos.
De acuerdo con el informe, durante el período enero-marzo fueron concluidos 16 expedientes de queja médica.
De éstos, tres correspondieron a instituciones públicas sin seguridad social, específicamente servicios de la Secretaría de Salud, mientras que el resto involucró a prestadores privados de atención médica.
Las estadísticas muestran que la mayoría de los asuntos no logró resolverse mediante conciliación.
Once de los 16 expedientes concluyeron por falta de voluntad conciliatoria de alguna de las partes involucradas, mientras que únicamente cinco alcanzaron una solución mediante mecanismos alternativos.
De los asuntos que sí lograron resolverse, tres concluyeron por aclaración aceptada por el usuario y dos mediante transacción entre las partes.
El informe trimestral no reporta la emisión de laudos, por lo que ninguno de los expedientes concluidos derivó en una resolución arbitral que determinara responsabilidades médicas.
En cuanto a los usuarios que presentaron las inconformidades, la mayor concentración de casos se ubicó en personas de entre 25 y 44 años de edad, aunque también se registraron expedientes en otros grupos de edad.
Los datos forman parte de los indicadores estadísticos publicados por la Comisión de Conciliación y Arbitraje Médico para el Estado de Chihuahua correspondientes al primer trimestre de 2026.