Guanajuato.- Durante el primer semestre del 2026, México fue el segundo país que más ciberataques sufrió en América Latina.

El 83.3% de las organizaciones mexicanas sufrieron al menos un incidente de ciberseguridad en el último año, de acuerdo con un análisis de Business Digital Solución (BTR Consulting).

Esto coloca al país como el segundo más atacado del mundo en esta materia, solo después de Suiza, y por encima del promedio global, que es 70.9%, tomando como referencia el reporte del “Cibercrimen 2026”.

Ante este panorama, empresas como Sovos, que ofrece certeza en contratos digitales, e Infobip México, que evita el fraude telefónico como el vishing, están dando soluciones para las empresas en Guanajuato.

El auge de los servicios digitales, el crecimiento del comercio electrónico y una mayor oferta de neobancos convirtieron a México en uno de los principales objetivos de las amenazas informáticas en Latinoamérica.

Gabriel Zurdo, fundador y director general de BTR Consulting, explicó que México concentra una parte significativa de los ciberataques registrados en la región y fue el segundo país más afectado en el mundo por fraudes digitales, robo de identidad, extorsión en línea y campañas de phishing durante los primeros seis meses del año, informó a través de un comunicado.

Señaló que la evolución del ecosistema criminal demuestra que los delincuentes ya no necesitan presencia física para generar impacto: operan desde plataformas digitales, aplicaciones móviles y redes sociales, ampliando su alcance y complicando las capacidades para detectarlos.

El especialista advirtió que las proyecciones para 2026 indican que el impacto económico del cibercrimen continuará creciendo. Las pérdidas por fraudes, ransomware, interrupciones operativas, robo de información y extorsión digital afectan cada vez más a organizaciones, gobiernos y ciudadanos en todo el mundo.

En este sentido, el principal riesgo es la subdenuncia de incidentes, un obstáculo para poder dimensionar con precisión el alcance de las amenazas, además de limitar la capacidad de respuesta colectiva.

Contratos blindados

Generar certeza jurídica en los contratos digitales para evitar fraudes es el servicio que han desarrollado en Sovos con ingeniería mexicana.

Fabian Favela, Senior Director de Product Marketing para Latinoamérica en Sovos, detalló que en 2024 se registró un crecimiento del 80% en fraudes digitales en el robo de identidad.

De ahí la importancia de proteger a las empresas y las personas en el uso de la identidad corporativa, lo que puede reducir un 80% la probabilidad de fraudes.

Explicó que para ello es necesario contar con un contrato digital que dé certeza; con el uso de su plataforma, pueden verificar a través de siete características, logrando que cuando una empresa mande un documento a firmar, sea la persona que debe hacerlo.

La metodología que aplican es un triángulo de certeza: debe tener atribución con biometría, el consentimiento que queda grabado, y la legalidad, es decir, cumplir todas las normas; con ello evitan que un proveedor desconozca un acuerdo comercial ante un juez.

“Cumpliendo con esto tenemos un contrato que está arriba de una certeza forense”.

El directivo detalló que en el proceso de firma validan que quien está firmando el contrato no sea una foto o video; integran información biométrica sumada a la fotografía del INE, se compara la información y se cifra.

Estos tres pilares se cumplen a cabalidad en cada transacción firmada con FAD® (Firma Autógrafa Digital), solución patentada de NAAT.TECH, a Sovos Company, que es usada por el 60% de las empresas de la banca sistémica en el país.

Fabian Favela precisó que el servicio se enfoca en las empresas para disminuir el fraude por robo de identidad; en su cartera de clientes incluyen bancos, aseguradoras y universidades.

El directivo recordó que la empresa se conformó como una empresa mexicana; hace un año fueron adquiridos por Sovos, con lo que actualmente cuentan con oficinas a nivel global.

De igual forma permite la automatización de procesos: con la firma electrónica avanzada se pueden firmar una alta cantidad de contratos, por ejemplo.

Esta certeza jurídica que ofrecen puede servir como una herramienta legal de defensa; no es tan fácil repudiar un contrato o una firma con la información biométrica.

Entre las firmas que atienden están Santander, HSBC, GNP, Metlife y Tecnológico de Monterrey; el 60% de la banca en México son sus clientes.

“La identidad digital nos involucra a todos, es la nueva infraestructura del comercio para hacer negocios; no solo es tecnología, también es protección con varias capas de seguridad”.

Protección en mensajes

El fraude telefónico —vishing— no solo es un riesgo individual, es una problemática estructural del ecosistema digital en México, señaló Fabiola Jiménez Navarro, Country Manager de Infobip México.

Detalló que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) registró un crecimiento en México del 18% en la estafa telefónica en lo que va del año hasta mayo.

En este periodo, la Comisión ha recibido más de 35 mil reclamos de posibles fraudes, por lo que lanzaron una base de datos de números sospechosos; el 91% de las quejas eran en este sentido.

La especialista detalló que han identificado una tendencia de crecimiento en el vishing, en los que los atacantes se ostentan como marcas importantes de bancos para ofrecer créditos o movimientos no identificados para engañar a los usuarios obteniendo sus datos personales.

La firma cuenta con representación en 176 países; sus servicios permiten implementar soluciones de identidad móvil, que son aplicaciones que funcionan para validar al usuario para evitar tráfico fraudulento, sin que el cliente tenga que hacer algo.

Jiménez Navarro explicó que en la empresa ofrecen soluciones de validación en las que involucran a un centenar de compañías telefónicas, con lo que pueden identificar si el número celular ha cambiado de dueño, fue dado de baja o tiene algún reporte.

Como plataforma pueden ser un enlace entre las compañías telefónicas, los clientes y los usuarios para proteger a las empresas, para saber si la persona que se está registrando con el prestador del servicio es la dueña del móvil.

La directiva recordó que la empresa tiene 12 años en funciones en México; la matriz está en Croacia, con presencia a nivel global. Para este año la compañía tiene como meta crecer a doble dígito.

“En México el reto no es solamente el fraude digital, los atacantes combinan llamadas, mensajes; es importante tener un aliado tecnológico”.

AAK