La empresa desarrolladora de tecnología educativa para los exámenes en línea, Territorium, solicitó una audiencia con la Comisión Técnica para la Revisión del Proceso de Ingreso a la Licenciatura 2026 de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
Dicha empresa ganó el contrato por más de 100 millones de pesos para la gestión de los exámenes en línea de ingreso a bachillerato, licenciatura y universidad a distancia, pero hubo sendas quejas por sospechas de trampas durante la prueba.
A través de una carta dirigida al presidente del Comité, Eduardo Bárzana García, los cofundadores de la firma pidieron un espacio para se les escuche y presenten sus evidencias operativas.
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En el documento, firmado por Carlos Guillermo Elizondo Ancer y Gerardo de Jesús Sáenz González, la compañía expuso que “hasta la fecha, Territorium no ha tenido la oportunidad de exponer directamente ante la Comisión la información técnica correspondiente a su ámbito de participación”.
Empresa que gestionó exámenes en línea de la UNAM solicita reuinón
Por ello, solicitaron formalmente la reunión para “presentar los elementos que obran en nuestro poder, responder las preguntas de sus integrantes y colaborar en todo aquello que resulte útil para el cumplimiento de su encomienda”.
Respecto al desempeño de la infraestructura durante la prueba, la representación de la empresa sostuvo que “dentro del ámbito correspondiente a nuestros servicios, la plataforma operó conforme a lo previsto, atendió de manera simultánea a más de 10 mil participantes en cada turno, y ejecutó los requerimientos tecnológicos y de seguridad establecidos para la aplicación”.
Respecto a las incidencias registradas en el proceso, la compañía diferenció entre la responsabilidad técnica y la gestión de los contenidos del examen. De acuerdo con el documento, “la integridad de una evaluación de alta demanda no depende exclusivamente de la infraestructura tecnológica. Requiere la coordinación de dos componentes inseparables: la seguridad tecnológica y la seguridad académica”.
En la misiva se detalla que la seguridad tecnológica “protege la identidad de los participantes, la disponibilidad de la plataforma, la supervisión de la aplicación, los registros de actividad y la detección de comportamientos atípicos”.
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'No buscamos interferir en la independencia de sus trabajos'
En contraparte, definieron que la seguridad académica “protege el contenido del examen mediante prácticas como la construcción de versiones equivalentes, la distribución y aleatorización de reactivos, la variación de su orden y el control de su exposición entre distintos grupos, horarios y jornadas".
Bajo ese argumento técnico, la empresa indicó que “incluso cuando una plataforma tecnológica funciona correctamente, la reiteración de un mismo conjunto de preguntas o de una misma secuencia puede incrementar progresivamente la exposición del contenido”, añadiendo que este es “un riesgo reconocido en cualquier modalidad de evaluación, tanto presencial como digital”.
Los directivos de Territorium aclararon su postura frente al trabajo de los especialistas de la máxima casa de estudios: “No buscamos interferir en la independencia de sus trabajos. Por el contrario, confiamos en que una revisión rigurosa requiere escuchar a todas las partes que participaron en el proceso y conocer de manera directa la evidencia tecnológica, académica y operativa disponible".