La mañana de este sábado 1 de agosto, usuarios de la Línea A del Metro CDMX reportaron importantes retrasos en el servicio, luego de que varios trenes permanecieran detenidos durante varios minutos en estaciones con dirección a Pantitlán.
A través de redes sociales, pasajeros señalaron que las unidades permanecían sin avanzar en estaciones como Santa Martha, Los Reyes y Tepalcates, lo que provocó la acumulación de personas en los andenes.
Uno de los reportes que más llamó la atención fue el de un usuario que aseguró que, mientras permanecía detenido en Santa Martha, se percibía un olor a quemado dentro del sistema.
“¿Qué pasa en Línea A? Huele a quemado… Estamos detenidos en Santa Martha, dirección Pantitlán”, escribió un usuario en X.
Minutos después, el mismo pasajero afirmó que la espera se prolongó por 49 minutos, además de cuestionar que la información oficial llegara cuando la afectación ya llevaba un largo tiempo.
Metro CDMX explica qué ocurrió en la Línea A
Ante las múltiples quejas, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro informó que las demoras fueron ocasionadas por la revisión de un tren.
A través de su cuenta oficial, el organismo señaló:
“Se agiliza la circulación de los trenes en Línea A luego de realizar revisión a un tren. Permite el libre cierre de puertas así como descender antes de ingresar al vagón.”
Tras concluir la revisión, el Metro indicó que la circulación comenzó a normalizarse; sin embargo, durante varios minutos continuaron apareciendo publicaciones de usuarios preguntando qué sucedía debido a que los trenes seguían avanzando lentamente.
El STC reiteró el llamado a permitir el libre cierre de puertas y dejar descender a los pasajeros antes de ingresar a los vagones para contribuir a una recuperación más rápida del servicio