El Consejo Estatal Contras las Adicciones (Ceca) en Querétaro presentó la plataforma “Siara: Sistema de Información y Registro de Atención Residencial”, cuyo objetivo será el de registrar a las personas internadas en centros de rehabilitación para mejorar su atención y protegerlas de posibles riesgos o abusos.
Desde el Querétaro Centro de Congresos, el titular del Ceca, Sebastián Granados Ponce, explicó que la herramienta permitirá compartir datos entre la Secretaría de Salud y el Centro de Información y Análisis para la Seguridad, acerca de las personas atendidas en los más de 300 centros residenciales del estado. Esto, con la finalidad de localizarlas y contar con información precisa sobre de su condición.
Además, afirmó que la plataforma agilizará la cooperación con autoridades como la Guardia Nacional, el Ejército, la Comisión Local de Búsqueda o Fiscalía General del Estado, pues anteriormente, cuando estas solicitaban información al Ceca sobre un paciente, tomaba hasta ocho días recopilarla; sin embargo, a través de Siara, se prevé que el tiempo de respuesta sea de cuatro horas, es decir, casi 50 veces más rápido.
“Como representantes de instituciones públicas tenemos la obligación de adaptarnos, de siempre buscar una manera para que el servicio que le ofrecemos a la sociedad esté en constante mejoría, y hoy, después de mucho trabajo, nuestra institución da un paso enorme”, dijo.
Granados Ponce aclaró que la intención principal será utilizar Siara para darle seguimiento a personas internadas y garantizar que se les trate con respeto. También, mencionó que la plataforma será el primer paso para cumplir la meta de digitalizar todos los procedimientos internos del Ceca.
Apuntó que el desarrollo de Siara tomó alrededor de 6 meses, y destacó que se trata de una herramienta única a nivel nacional. De igual forma, aseveró que el sistema cumple con criterios de protección de datos personales y respeto a derechos humanos.
Por su parte, el gobernador Mauricio Kuri sostuvo que Siara promoverá una atención más transparente hacia las familias que cuentan con un ser querido en tratamiento contra adicciones. Además, confió en que fortalecerá la capacidad de respuesta de las instituciones cuando los pacientes se encuentren involucrados en alguna situación de riesgo.
“Detrás de cada registro hay una persona, hay una familia y existe una historia. Y nuestro compromiso es que las instituciones estén preparadas para responder de manera más eficiente, responsable y sobre todo, humana”, expuso.
Por su parte, el titular de la Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro, Javier Rascado, señaló que los centros de rehabilitación “suelen ser un terreno propicio para los abusos”. Por ello, pidió que este nuevo mecanismo se utilice por las autoridades con una finalidad legítima, bajo criterios de necesidad, seguridad y respeto a la privacidad.
“Nos corresponde verificar que exista trato digno, que se respete la integridad física y psicológica, que no se normalicen prácticas degradantes, abusivas o discriminatorias, y que la atención de una problemática de salud nunca se convierta en una justificación para restringir derechos de manera arbitraria”, finalizó.
