Chirey y Rappi transforman la experiencia de compra de autos en e-commerce

El Economista 25 Aug, 2026 15:18

Chirey y Rappi transforman la experiencia de compra de autos en e-commerce

En una alianza sin precedentes en México, la automotriz Chirey y la plataforma Rappi unieron fuerzas para transformar radicalmente la experiencia de compra de un vehículo: ahora los usuarios pueden solicitar un test drive (una prueba de manejo sin ningún costo) hasta la puerta de su casa u oficina, utilizando la misma aplicación con la que piden el súper o la cena.

Así que probar un auto nuevo de la marca Chirey ahora es tan fácil como pedir tacos por app de Rappi, donde a través del comercio electrónico revoluciona el mercado automotriz.

Esta estrategia marca un cambio de paradigma en la industria automotriz, pues la tradicional visita al concesionario deja de ser el paso obligado para dar lugar a una experiencia completamente digital y a domicilio, adaptada a los hábitos de consumo de las nuevas generaciones.

"Ordenarlo desde Rappi no es solo un hito, es la evolución natural del ecosistema tecnológico en México. Cambiamos las reglas del juego para que estrenar auto sea una experiencia fluida, ágil y emocionante", dijo Silvia Ramírez, directora de Rappi Ads para México.

Al respecto, Ricardo Humphrey, vicepresidente comercial de Chirey Motor México, comentó que la alianza busca eliminar las barreras de tiempo y traslado en el momento decisivo de compra. Esto se traduce en que "acercamos nuestro portafolio directamente al usuario, creando un nuevo punto de entrada a la experiencia Chirey a cuatro años de nuestra llegada al país", agregó.

¿Cómo funciona la prueba a domicilio?

El proceso fue diseñado para ser tan intuitivo como cualquier otra orden dentro de la plataforma:

Búsqueda: El usuario escribe "Chirey" en el buscador principal de Rappi. Posteriormente elige el modelo de su interés entre las opciones disponibles y selecciona el horario deseado.

Confirmación: agrega la prueba al carrito (sin costo alguno) y un asesor de Chirey se pone en contacto mediante el chat de la app para coordinar los últimos detalles del servicio.

En esta primera etapa, la cobertura abarca la zona de Polanco y sus alrededores en la Ciudad de México, con planes de expansión hacia otras regiones durante el resto de 2026.

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Modelos disponibles

Los usuarios podrán probar la mayor parte del portafolio que la marca china ofrece en el país, abarcando desde opciones urbanas hasta alternativas híbridas enchufables:

Gama Tiggo convencionales: Tiggo 2 Pro, Tiggo 4 Pro, Tiggo 7 Pro y Tiggo 8 Pro.
Gama híbrida (PHEV): Tiggo 7 Phev Csh y Tiggo 8 Phev Csh.

Al finalizar la prueba de manejo, el vehículo es devuelto y el equipo comercial de la marca da seguimiento al usuario para acompañarlo en su proceso de compra.Con este movimiento, Rappi no solo añade una categoría inédita a su marketplace, sino que sienta las bases de cómo los bienes de alto valor podrían comercializarse en la era del delivery inmediato.

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