MÉXICO.- La seguridad de su patrimonio y la continuidad de su servicio eléctrico se encuentran bajo una nueva amenaza. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió este 3 de abril de 2026 una alerta nacional para informar a los usuarios sobre una red de fraudes y extorsiones en aumento.
Grupos de delincuentes están utilizando notificaciones apócrifas y uniformes clonados para exigir pagos ilegales bajo la amenaza de cortar el suministro eléctrico en los hogares mexicanos.
Según la información oficial difundida por la CFE, estos delincuentes aprovechan el desconocimiento de los procesos administrativos de la institución para presionar a las familias.
El objetivo es obtener depósitos bancarios a cuentas personales o dinero en efectivo de manera inmediata. Es fundamental que usted conozca los protocolos de seguridad de la paraestatal para no ser víctima de estos engaños que pueden comprometer seriamente su economía.
Estas comunidades de Carbó y Pitiquito se quedarán sin luz este sábado. Foto: CFEMultas falsas los viernes: La trampa de las 12 horas
El método más común detectado consiste en la colocación de hojas impresas en las puertas o medidores de los domicilios, usualmente los viernes por la tarde. Estos documentos alegan supuestas anomalías, como la falta de sellos de seguridad o candados en el equipo de medición.
Los estafadores exigen el pago de “multas” que oscilan entre los 5,000 y 20,000 pesos, otorgando un plazo de apenas 12 horas para liquidar el adeudo. El documento incluye un número telefónico falso donde un supuesto “Jefe de Área” atiende al usuario. Durante la llamada, el extorsionador ofrece reducir el monto de la sanción si se realiza un depósito rápido a una cuenta bancaria personal, argumentando que esto “solucionará el problema” de forma inmediata y evitará el corte del servicio durante el fin de semana.
Te puede interesar: Arranca el subsidio de verano en SLRC, pero activistas exigen saber cuánto es realmente el apoyo de la CFE
Falsos operativos y personal no autorizado
Otra modalidad de estafa ocurre de forma presencial. Personas que portan uniformes muy similares a los oficiales acuden a las viviendas argumentando un “operativo especial” para el cambio de medidores. Una vez en el lugar, señalan presuntas irregularidades técnicas e intentan cobrar dinero en efectivo en ese mismo momento para “ayudar” al usuario a evitar sanciones mayores.
Ante esta situación, la CFE es tajante: “La institución prohíbe terminantemente que su personal reciba dinero en los domicilios”. Cualquier trabajador que solicite efectivo está incurriendo en un acto ilícito y no representa a la Comisión.
Guía de seguridad: Cómo verificar a un trabajador de la CFE
Para protegerse de estas extorsiones, es indispensable seguir estas pautas de verificación oficial antes de permitir cualquier acceso o tomar una decisión:
- Identificación vigente: Todo trabajador legítimo debe portar una credencial oficial con fotografía, logotipos de la CFE y vigencia clara. Usted tiene el derecho de solicitarla y tomarle una fotografía para su respaldo.
- Canales de pago: Los pagos de servicios o ajustes solo deben realizarse en los Centros de Atención a Clientes, cajeros “CFEmático” o mediante la aplicación oficial CFE Contigo.
- Llamada al 071: Antes de realizar cualquier acción, comuníquese al número gratuito 071. El personal del centro de atención puede verificar en tiempo real si existe una orden de gestión real para su número de servicio.
Estas comunidades de Carbó y Pitiquito se quedarán sin luz este sábado. Foto: CFETe puede interesar: CFE: Cuándo y cómo cambiar el titular del recibo de luz para evitar problemas
¿Qué hacer si recibe una notificación sospechosa?
Si usted encuentra un documento extraño en su domicilio o es abordado por personas sospechosas, la CFE recomienda no realizar ningún depósito ni entregar dinero. Las acciones legales recomendadas son:
- Levantar un reporte: Informe a la CFE a través del 071 o en sus redes sociales oficiales para que la institución tenga registro del intento de fraude en su zona.
- Denuncia formal: Al tratarse de un delito federal (usurpación de funciones y extorsión), se debe presentar una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) o la fiscalía estatal correspondiente.
Mantenerse informado y seguir los canales oficiales es la mejor herramienta para evitar que estos grupos delictivos afecten su tranquilidad y su bolsillo.