Los eventos de entretenimiento han registrado un aumento significativo entre el público mexicano, sin embargo, esto demanda la optimización en la seguridad para los asistentes, por ello la boletera Ticketmaster mostró algunos avances tecnológicos que ha implementado para cumplir su cometido.
"Durante 2025 realizamos más de 18 mil eventos en el país", contó en conferencia de prensa Alex Ordaz, subdirector de Marketing de Ticketmaster, quien también detalló que "poder ofrecer satisfacción a tanta demanda, conlleva cambiar las reglas".
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Por lo anterior, y conscientes de que existen algunos eventos con mayor y menor éxito, el funcionario detalló que "el 80 por ciento de boletos vendidos el año pasado fueron digitales", lo que aumenta la oportunidad de control que la boletera puede tener en cuanto a la seguridad de las entradas.
En ese sentido, desde hace unos años se implementó la tecnología "safetix, que de entrada le pide al usuario solamente tener su celular cargado y con el boleto listo en su celular", pero no obstante, esto debe actualizarse y ahora "presenta cambios a la forma en la que se presentó originalmente.
"Ya no se le puede tomar captura de pantalla y esto es para buscar también combatir la reventa, para que no puedan subir a las redes sociales en algunos grupos que cuentan con las entradas para tratar de venderlas", destacó.
En ese sentido dijo que "la reventa es algo que siempre buscamos combatir porque se presta al fraude principalmente y a veces por petición del artista es que existe un retraso en que no se puedan ver los codigos de barras de las entradas hasta unos días antes de la presentación", esto reduce las probabilidades de reventa.
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Por otro lado, habló del fenómeno de la especulación, "muchas veces existen revendedores en sitios o en grupos de facebook tratando de vender boletos que aún no están a la venta con la premisa de que tienen contactos", eso, aseguró es imposible, pues violaría a un sistema que está programado y que no depende de una persona directamente.
Finalmente, dijo que Ticketmaster trabaja con PROFECO para que "si existe algun problema con algún usuario" se le pueda dar resolución inmediata en colaboración con ambos organismos".