La inteligencia artificial (IA) y la orquestación de pagos están transformando las operaciones financieras de las grandes empresas, al permitirles reducir costos, recuperar ventas rechazadas y administrar transacciones en diferentes mercados desde una sola plataforma, afirmó Walter Campos, general manager de Yuno para LATAM, en entrevista con Publimetro.
El directivo explicó que uno de los principales desafíos del comercio electrónico es la fragmentación de los medios de pago, debido a que cada país utiliza tarjetas, billeteras digitales, transferencias y sistemas locales que complican las operaciones internacionales.
Frente a este escenario, Yuno desarrolló una plataforma que conecta más de mil métodos de pago en más de 190 países mediante una sola integración tecnológica, con herramientas de inteligencia artificial para seleccionar proveedores, procesar operaciones y prevenir fraudes.
La compañía anunció en agosto una ronda de financiamiento Serie B por 45 millones de dólares, recursos que destinará al desarrollo tecnológico, nuevos productos de IA y expansión de sus operaciones en Latinoamérica, Estados Unidos y otros mercados.
pagos digitalesMéxico, mercado estratégico para los pagos digitales
El responsable regional de Yuno aseguró que México es uno de los mercados prioritarios para la expansión de la compañía, debido al tamaño de su población, el crecimiento del comercio electrónico y la diversidad de instrumentos financieros utilizados por los consumidores.
Sin embargo, reconoció que la fragmentación sigue siendo un obstáculo para las empresas que buscan operar en distintos países.
“Tu checkout o tu carrito de ventas tiene que estar completo, con todos los métodos de pago”, señaló.
La plataforma también integra proveedores de prevención de fraude, lo que permite a los comercios combinar herramientas de seguridad con mecanismos para incrementar la autorización de transacciones.
Campos destacó que empresas internacionales como McDonald’s y Rappi utilizan estas soluciones para concentrar información financiera, consultar rechazos, identificar tendencias de consumo y administrar operaciones comerciales desde una misma herramienta.
Recurso de compra en un comercio electrónico | Source : CLOSERSTILL MEDIAIA cambiará el futuro del comercio electrónico
El directivo anticipó que la siguiente transformación del sector financiero será la incorporación de agentes de inteligencia artificial capaces de realizar compras digitales por autorización de los usuarios.
Esto obligará a bancos, procesadores y plataformas comerciales a adaptar sus sistemas para gestionar transacciones realizadas tanto por personas como por herramientas automatizadas.
El futuro natural es que, más allá de que el ser humano compre a través del comercio electrónico, los agentes van a comprar también, obviamente con nuestra autorización, cosas y servicios online
Walter Campos
Campos sostuvo que Latinoamérica cuenta con un ecosistema fintech competitivo y que México tendrá un papel importante en la adopción de estas tecnologías.
Para Yuno, el objetivo será consolidar una infraestructura que permita a las empresas aumentar ventas, disminuir costos operativos, reducir riesgos de fraude y expandirse internacionalmente, sin desarrollar integraciones independientes para cada mercado.
