Las lluvias intensas pueden provocar inundaciones capaces de afectar el motor y los sistemas eléctricos de los automóviles. Foto: Cuartoscuro
Una inundación puede convertir una lluvia intensa en una factura de miles de pesos para el propietario de un automóvil.
El problema aparece cuando el agua entra al motor, provoca un bloqueo hidráulico, daña componentes internos y termina por “desvielarlo”, es decir, puede doblar bielas, afectar pistones o incluso inutilizar el propulsor.
Pero hay una pregunta clave: ¿la aseguradora paga?
La respuesta es sí, pero no automáticamente. La Condusef señala que las pólizas de cobertura amplia incluyen los daños ocasionados por inundaciones y otros fenómenos naturales; además, una cobertura limitada también contempla determinados riesgos derivados de fenómenos naturales, entre ellos las inundaciones.
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En cambio, una póliza exclusivamente de responsabilidad civil no protege los daños materiales del propio automóvil.
El mayor error ocurre cuando el conductor intenta atravesar una calle inundada y continúa avanzando pese a que el agua ya representa un peligro.
Si el automóvil queda atrapado, la recomendación es ponerse a salvo, no moverlo y llamar a la aseguradora, porque continuar circulando puede ser considerado una agravación del riesgo y afectar la procedencia del pago.
Si el motor se apagó después de atravesar una zona inundada, no debe intentarse encenderlo nuevamente: hacerlo puede incrementar los daños internos.
Lo correcto es documentar el estado del vehículo, reportar el siniestro y esperar las indicaciones del ajustador.
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La clave está en la póliza
Antes de contratar un seguro, no basta con preguntar cuánto cuesta. Hay que verificar:
No todas las pólizas de auto cubren los daños provocados por inundaciones; es importante revisar las condiciones y exclusiones. Foto: IA
¿Cómo saber si el motor sufrió daños por agua?
Después de una inundación, atención a estas señales:
- El motor se apagó al entrar en contacto con el agua.
- El automóvil no vuelve a arrancar.
- Se escuchan golpes o ruidos metálicos anormales.
- El motor presenta vibraciones inusuales.
- Hay agua o humedad en filtros, admisión o componentes eléctricos.
- Aparecen testigos de falla en el tablero.
- El aceite tiene una apariencia lechosa o presenta contaminación por agua.
¿A dónde acudir?
- Primero, acude a tu aseguradora.
Reporta el siniestro inmediatamente y solicita el número de reporte, la visita del ajustador y el procedimiento para trasladar el automóvil a un taller autorizado. - Si la aseguradora rechaza el pago, acude a la Condusef
Teléfono: 55 53 400 999
Medidas de Prevención
- Revisa tu póliza antes de la temporada de lluvias.
- Confirma que incluya inundación y fenómenos hidrometeorológicos.
- Lee las exclusiones y condiciones particulares.
- Verifica el porcentaje de deducible.
- Comprueba la suma asegurada y el valor bajo el cual está asegurado tu automóvil.
- Guarda una copia digital de la póliza y teléfonos de emergencia de la aseguradora.
- Consulta los avisos meteorológicos y de Protección Civil.
- Evita estacionar en zonas bajas, cauces o lugares con antecedentes de inundación.
- Nunca intentes atravesar una vialidad inundada.
- Si el agua comienza a subir, prioriza tu vida y abandona el vehículo sólo cuando sea seguro hacerlo.
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