El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) eliminará el trámite previo de vigencia de derechos para ingresar a urgencias, como parte de un plan que también contempla contratar a 2 mil 462 profesionales de la salud y remodelar 64 salas de atención médica.
Las medidas fueron anunciadas este martes 3 de noviembre por el director general del organismo, Martí Batres Guadarrama, durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, en Palacio Nacional.
El funcionario presentó un programa de 12 acciones que deberán desarrollarse durante los próximos 120 días, con compromisos relacionados con infraestructura, personal médico, medicamentos, equipamiento y reducción de las cirugías pendientes.
Urgencias del ISSSTE: menos trámites y nuevas instalaciones
Uno de los cambios anunciados busca simplificar el ingreso de pacientes a las salas de urgencias, al eliminar la verificación administrativa previa de su vigencia de derechos.
“Vamos a eliminar el trámite previo de vigencia de derechos que se hace para la entrada de una persona a urgencias”, afirmó Batres.
Aunque el funcionario no precisó cuándo entrará en operación la medida, esta forma parte de las acciones previstas para los próximos cuatro meses.
El anuncio también deberá traducirse en cambios dentro de los hospitales. Batres informó que se remodelarán 64 salas de urgencias y se habilitarán 50 consultorios verdes, destinados a la atención de las llamadas urgencias sentidas.
Además, se incorporarán 213 carros rojos con desfibrilador, 485 mesas Pasteur, 701 monitores de signos vitales y 840 sillas cama para familiares. También se implementará un protocolo de atención prioritaria para poblaciones vulnerables.
La eliminación del trámite administrativo tiene un antecedente. En septiembre de 2026, el ISSSTE informó que ya aplicaba el sistema de clasificación de pacientes Triage Manchester en 23 salas de urgencias.
En aquella ocasión, la institución señaló que el Hospital Regional General Ignacio Zaragoza atendía a los pacientes según la gravedad de su condición, sin exigir previamente un registro o trámite administrativo.
Por ahora, falta conocer cómo se extenderá la eliminación del trámite al resto de las unidades médicas y qué mecanismos utilizará el ISSSTE para garantizar su aplicación.
Más médicos y equipos para enfrentar los tiempos de espera
Otra de las medidas anunciadas consiste en contratar a mil 710 médicos especialistas, 502 integrantes del personal de enfermería y 250 médicos generales durante los próximos 120 días.
Batres aclaró que las contrataciones no terminarán con ese periodo, pues posteriormente se incorporará más personal.
El organismo también prevé concluir la rehabilitación y el equipamiento de 55 quirófanos. De acuerdo con su director, estos trabajos permitirán completar la intervención de todos los quirófanos del ISSSTE.
A ello se sumará la adquisición de 130 equipos de alta tecnología para 103 unidades médicas, entre los que destacan 69 tomógrafos, 53 mastógrafos, siete resonadores magnéticos y un acelerador lineal.
El plan contempla igualmente reducir el rezago de cirugías de hernias, vesícula, cataratas, próstata, rodilla y procedimientos de mínima invasión.
Sin embargo, Batres no detalló cuántos pacientes permanecen en espera de estas intervenciones ni estableció una cifra específica de cirugías adicionales para los próximos cuatro meses.
Como antecedente, el propio ISSSTE informó en agosto que había realizado 200 mil 341 operaciones entre enero y julio de 2026, frente a una meta anual de 344 mil 366 procedimientos.
Aunque esas cifras muestran el volumen de intervenciones realizadas, no permiten determinar por sí solas cuántas personas continúan esperando una cirugía.
Hospitales, consultorios y abasto de medicamentos
En materia de infraestructura, el ISSSTE se comprometió a concluir siete obras, entre ellas los hospitales de Oaxaca, Chetumal y Vasco de Quiroga, en Morelia, así como unidades médicas en Naucalpan, Arcelia, Jiquilpan y Paracho.
También comenzarán cinco proyectos, incluidas las rehabilitaciones de hospitales en Gómez Palacio, Ciudad de México y Culiacán, junto con nuevos centros de salud en Villahermosa y Tuxtla Gutiérrez.
A estas acciones se añadirán 100 nuevos consultorios que se integrarán al Servicio Universal de Salud, además de la aceleración de nueve obras que actualmente se encuentran en desarrollo.
El mantenimiento de las instalaciones incluirá 5 mil equipos de aire acondicionado, 130 plantas de emergencia y trabajos de sustitución o reparación de elevadores.
Respecto a los medicamentos, Batres estableció como compromiso mantener un abasto general superior al 97%, así como niveles mayores al 95% en todas las unidades médicas.
También anunció que se buscará alcanzar el uso de receta electrónica en el 100% de las unidades y duplicar las consultas realizadas mediante telemedicina.
Los compromisos que deberán comprobarse
Antes de presentar las nuevas acciones, Batres reportó que durante 2025 y 2026 se incorporaron 4 mil 78 especialistas, se basificó a 7 mil 605 trabajadores y se realizaron ajustes de nivel laboral a 51 mil 173 empleados.
Además, señaló que se abrieron cinco hospitales, 12 unidades de medicina familiar y 133 consultorios.
No obstante, el cumplimiento del nuevo programa dependerá de que las contrataciones, obras, adquisiciones y cambios administrativos anunciados se materialicen durante los próximos 120 días.
Entre los aspectos pendientes se encuentran el presupuesto específico del plan, las fechas de implementación de cada medida y los indicadores que permitirán comprobar mejoras en los tiempos de espera, el abasto de medicamentos y la atención hospitalaria.
