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Habilitan línea 24/7 para atender abusos a turistas en Rosarito
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Tijuana, B.C.-Para proteger al visitante y erradicar abusos policiales, el Comité de Turismo y Convenciones de Playas de Rosarito (Cotuco) mantiene coordinación directa con la Sindicatura Municipal para procesar denuncias de forma inmediata.
El director de la paramunicipal, Saúl Álvarez Rojas, detalló que activaron la línea de WhatsApp 6616120396 las 24 horas y módulos en Puerto Nuevo y el Centro para canalizar quejas sobre corporaciones policiales o prestadores.
Explicó que el objetivo es brindar certeza y proximidad al turista, interviniendo de inmediato ante cualquier eventualidad o mala actuación atribuible a elementos de seguridad durante su estancia en el municipio.
“La Sindicatura está disponible las 24 horas… Los invito a denunciar sin temor; si ocurre una situación con un turista, la atendemos personalmente para darle solución inmediata", enfatizó.
Recientemente, recordó, intervinieron junto a Seguridad Ciudadana para resolver un conflicto con turoperadores, destacando que el sector turístico debe asumir una responsabilidad compartida con las autoridades.
“Somos corresponsables de las cosas que suceden en el destino; si invito a alguien a venir a Rosarito, soy responsable de su seguridad y de cómo lo atendemos”, sostuvo el representante del organismo turístico.
Por otra parte, Álvarez Rojas resaltó que Rosarito cerró la temporada alta de febrero a septiembre con una ocupación hotelera 2% superior a 2025, situándose a la cabeza de la entidad.
Precisó que, pese a la inflación y la percepción de seguridad en la región, la tarifa promedio por habitación incrementó 200 pesos sin frenar el flujo de visitantes en la temporada alta.
“Nos fue bastante bien, fuimos reconocidos por la Secretaría de Turismo con la mejor ocupación hotelera del Estado, impulsados por eventos masivos que atrajeron a más de 30 mil personas”, señaló.
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