La FIFA canceló las entradas para el Mundial que se habían emitido a unos 60 aficionados que las obtuvieron por error de forma gratuita debido a un fallo en su sitio web.
Las entradas fueron "asignadas sin cargo (0 USD) debido a un problema de pago previo durante el proceso de compra", dijo la FIFA en un comunicado el jueves .
"La FIFA lamenta el error y las molestias ocasionadas", declaró el organismo rector del fútbol. "Las entradas solicitadas por estos aficionados siguen reservadas, y se ha invitado a los afectados a abonar el importe correcto".
Se trata del último fallo en un programa de venta de entradas para la Copa del Mundo, a menudo controvertido, que los fiscales generales de Nueva York y Nueva Jersey están investigando por posibles violaciones de las leyes de protección al consumidor.
Las entradas con precio erróneo se vendieron a través del sitio web oficial de la Copa Mundial el 21 de mayo, según informó la FIFA en un correo electrónico enviado a los compradores.
Esa fecha fue más de tres meses después de que el presidente de la FIFA, Gianni Infantino, dijera que las entradas para los 104 partidos del Mundial se habían agotado.
La FIFA sigue vendiendo entradas para los partidos del Mundial, que comienza el próximo jueves en Ciudad de México. No está claro si los precios de las entradas para los partidos con menor demanda bajarán según el modelo de precios dinámicos de la FIFA, que ha generado controversia entre los aficionados.
La FIFA también opera su propia plataforma de reventa -con una comisión del 15 por ciento tanto para compradores como para vendedores- para eliminar a los revendedores de entradas del mercado. Sin embargo, plataformas de venta como SeatGeek ofrecían una amplia disponibilidad el viernes para muchos partidos.
Las entradas para el Mundial de 2026 son muchísimo más caras que en cualquier edición anterior, algo que la FIFA ha justificado argumentando que ayudará a recaudar miles de millones de dólares que entregará a las federaciones miembro para el desarrollo del futbol a nivel mundial.
La FIFA asumió el control de la fijación de precios y la venta de entradas como parte de la gestión interna de la Copa Mundial. El modelo tradicional de ediciones anteriores consistía en trabajar con los comités organizadores locales de los países anfitriones.
Cuando las federaciones de futbol de Estados Unidos, Canadá y México ganaron los derechos para organizar el torneo en 2018, prometieron vender cientos de miles de entradas a 21 dólares cada una para los partidos de la fase de grupos.