La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en colaboración con Visa, inició una campaña de educación financiera para promover el uso informado, seguro y responsable de los pagos sin contacto en el Metro y Metrobús de la Ciudad de México.
La iniciativa busca que las personas usuarias conozcan los beneficios y recomendaciones para pagar con tarjeta, celular u otros dispositivos habilitados con tecnología sin contacto, en un contexto marcado por el crecimiento de los medios de pago digitales y la llegada de visitantes nacionales e internacionales por la Copa Mundial de la FIFA 2026.
Foto: (Especial)Pagos seguros en el transporte público
De acuerdo con la Condusef, la campaña tiene como objetivo acercar información práctica a la ciudadanía para que pueda utilizar pagos digitales de manera rápida, segura y responsable en sistemas de transporte como el Metro y Metrobús.
La estrategia también busca fortalecer la confianza de las personas usuarias al momento de utilizar herramientas financieras digitales, cada vez más presentes en la vida cotidiana y en servicios de movilidad urbana.
Como parte de la campaña, Visa desarrolló materiales de comunicación protagonizados por Jorge Campos, exfutbolista mexicano y una de las figuras más reconocidas del deporte nacional, con el fin de transmitir mensajes de educación financiera de forma clara, sencilla y cercana.
La campaña está disponible en plataformas digitales y busca explicar cómo funcionan los pagos sin contacto, así como las medidas básicas para proteger tarjetas, celulares y otros medios de pago.
Las máquinas aceptan pagos sin contacto. | Source : Foto: CortesíaCondusef llama a proteger los medios de pago digitales
La Condusef señaló que, en un entorno de digitalización acelerada, la innovación tecnológica debe acompañarse de información y orientación para que las personas puedan ejercer sus derechos y proteger sus recursos.
“Los pagos sin contacto son una muestra de cómo la innovación puede traducirse en beneficios concretos para las personas, al ofrecer alternativas de pago más rápidas, seguras y eficientes. No obstante, la tecnología debe ir acompañada de educación financiera”, afirmó Oscar Rosado Jiménez, presidente de la Condusef.
El funcionario sostuvo que es fundamental fortalecer acciones para que las personas usuarias conozcan, comprendan y utilicen estos medios de pago con seguridad y confianza.
La campaña también busca difundir recomendaciones para cuidar los medios de pago, evitar descuidos al usar tarjetas o teléfonos celulares y fomentar prácticas que ayuden a proteger el patrimonio de las personas.
Por su parte, Francisco Valdivia, director general de Visa en México, señaló que el transporte público es uno de los primeros puntos de contacto de las personas con los medios de pago digitales.
FOTO: Agencia Enfoque | Source : Jafet Moz“El transporte público es uno de los primeros puntos de contacto de las personas y, por lo tanto, una de las primeras interacciones de pago. Integrar medios de pago digitales en este entorno no solo mejora la experiencia de movilidad, sino que también impulsa la inclusión financiera”, afirmó.
De acuerdo con el directivo, muchas personas comienzan usando tarjetas o medios digitales en el transporte y, a partir de esa experiencia, desarrollan mayor confianza para utilizarlos en otras transacciones de bajo valor.