HERMOSILLO.- Usuarios del Issste Doctor Fernando Ocaranza denunciaron la falta de funcionamiento del sistema de aire acondicionado, así como la ausencia de médicos para atender a los pacientes en el hospital.
Un usuario, quien prefirió omitir su nombre, comentó que acudió al hospital con su abuela alrededor de las 09:00 horas y se percató de que el aire acondicionado no funcionaba.
Agregó que tampoco recibieron una respuesta inmediata sobre la atención médica, ya que después de dos horas de espera aún no habían sido atendidos.
“No te dicen, no te saben responder, no te saben decir si ahí viene el doctor, si no va a atender, no te dan una respuesta”, expresó.
El usuario y su abuela, explicó, acuden al hospital tres veces por semana para que ella reciba tratamiento de hemodiálisis, además, tenía programada una cirugía ambulatoria, pero todavía no había acudido el médico internista.
Foto: EL IMPARCIAL.Señaló que en los consultorios del segundo piso sí hay aire acondicionado. “Mi abuela no le sirven los riñones, es hipertensa, no puede estar mucho tiempo sentada y aquí la tienen”, dijo.
Francisca Guerrero, usuaria afectada, comentó que esperó tres horas para ser atendida debido a que el médico llegó tarde, también tuvo que ser cambiada del cubículo 8 porque en esa área no funcionaba el aire acondicionado.
Añadió que anteriormente le realizaban estudios de laboratorio durante sus consultas, pero actualmente ya no se los practican y desconoce el motivo.
Guillermina Luz Chávez indicó que es la segunda ocasión que acude al hospital, ya que viaja desde Puerto Peñasco para recibir atención médica.
Recordó que en su primera visita fue regresada porque no había servicio en los consultorios, debido a que los médicos laboraban sin aire acondicionado y en malas condiciones.
En esta ocasión llegó al hospital desde las 06:00 horas y aunque finalmente fue atendida, puntualizó que tuvo que esperar varias horas para que recibieran atención tanto ella como su madre.
Enfatizó que, al ser foránea, debería recibir apoyo para cubrir los gastos de traslado y hospedaje; sin embargo, aseguró que esos costos los ha tenido que asumir con sus propios recursos.