MONTERREY, NL., 23 de abril de 2026.- Con miras a la Copa Mundial de la FIFA 2026, el municipio de Monterrey inició un programa de capacitación dirigido a choferes y meseros para mejorar la atención al turismo internacional que visitará la ciudad.
El objetivo es fortalecer las habilidades de quienes tienen contacto directo con los visitantes, mediante cursos de inglés básico y formación en cultura y atención al cliente, enfocados específicamente a sus áreas de trabajo.
El alcalde Adrián de la Garza destacó que este esfuerzo busca brindar una experiencia positiva a los turistas y consolidar la imagen de la ciudad como un destino de primer nivel.
“Todo lo que hemos trabajado en la administración no serviría de nada si no estamos preparados para el Mundial, y preparados todos: gobierno, comunidad, trabajadores, empresarios y cámaras”, expresó.
La capacitación, desarrollada con apoyo del sector privado y la academia, incluye vocabulario esencial en inglés para transportistas y personal de restaurantes, además de información sobre costumbres y expectativas de visitantes provenientes de países como Corea, Japón, Sudáfrica y Túnez.
El programa beneficiará a taxistas, conductores de plataformas digitales, choferes ejecutivos, operadores turísticos y meseros del primer cuadro de la ciudad y del Barrio Antiguo.
Entre los beneficios esperados se encuentran la mejora en el trato al visitante, el incremento en la calidad del servicio, mayor competitividad y un impacto económico positivo para la ciudad.
Durante el arranque, la secretaria de Desarrollo Económico, Ximena Tamariz, señaló que estas acciones buscan que los turistas se lleven una experiencia satisfactoria y deseen regresar.
Por su parte, Alejandro Hütt, representante de la organización del Mundial en la ciudad, subrayó que este tipo de capacitación no solo mejora la atención, sino que también abre oportunidades de mayores ingresos para los prestadores de servicios.
A 51 días del arranque del torneo, autoridades y sector privado coincidieron en que Monterrey se prepara para mostrarse como una ciudad moderna, competitiva y lista para recibir visitantes de todo el mundo.
El cargo Capacita Monterrey a choferes y meseros rumbo al Mundial 2026 apareció primero en Quadratín Nuevo León.
