“Aseguradoras nunca pagan”. La frase concentra una de las mayores desconfianzas alrededor de los seguros y convive con otras ideas que pesan al momento de contratar: “son muy caros” o “nunca los voy a necesitar”; creencias que se repiten tanto que pueden terminar aceptándose como verdad y condicionando lo que haces —o dejas de hacer— con tu dinero.
Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera Banamex, explicó que detrás de esos temores hay decisiones que pueden afectar la protección de la salud, el patrimonio y la estabilidad financiera de una familia; por eso, antes de descartar una póliza o contratarla sin entenderla, resulta clave separar lo que realmente ofrece de las ideas que rodean a los seguros.
Señaló que considerar un seguro como un gasto innecesario deja fuera el costo que puede provocar un imprevisto. Una póliza exige un desembolso periódico, pero está diseñada para enfrentar accidentes, enfermedades o daños al patrimonio cuyos gastos pueden ser mucho mayores y golpear las finanzas personales cuando no existe un mecanismo de protección.
El directivo de Banamex indicó que tampoco se trata de una herramienta exclusiva para personas mayores: accidentes, problemas de salud y situaciones inesperadas pueden presentarse en cualquier etapa de la vida y, en ciertos casos, contratar determinadas coberturas a edades más tempranas puede resultar más accesible.
“Existe la percepción de que las aseguradoras nunca pagan. En realidad, gran parte de los desacuerdos suelen estar relacionados con el desconocimiento de las coberturas contratadas”.
Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera Banamex
Haz que tu seguro sí pague
Para que venzas el mito y hagas que tu seguro sí te pague, Juan Luis Ordaz recomienda que, antes de adquirir una póliza, tengas claro qué eventos están protegidos, cuáles son las exclusiones y qué requisitos deberás cumplir para presentar una reclamación. Ahí está la diferencia entre creer que estás cubierto y saber exactamente qué puedes exigir cuando llegue el momento.
Con esa revisión hecha, el directivo plantea tres recomendaciones para elegir mejor tu protección, entender qué papel juega frente a tus ahorros y saber cómo funciona antes de necesitarla:
1. No todos cubren lo mismo
Así como las necesidades de cada persona son diferentes, también lo son los seguros: no es lo mismo proteger un automóvil que una vivienda, la salud o la estabilidad económica de una familia. Por ello, comparar opciones, revisar coberturas y analizar beneficios es una parte esencial del proceso; tomar una decisión informada permite contratar una protección acorde con las necesidades y objetivos de cada etapa de la vida.
Además, hoy los procesos son mucho más sencillos que hace algunos años. La tecnología ha facilitado la comparación de alternativas, la contratación y la consulta de información, permitiendo que más personas puedan evaluar opciones desde cualquier lugar.
2. Ahorro y seguro no se sustituyen
Pensar que tener suficiente dinero ahorrado vuelve innecesario un seguro pasa por alto que ambas herramientas cumplen funciones distintas. El ahorro ayuda a alcanzar metas y atender gastos previstos, mientras que los seguros están diseñados para proteger frente a riesgos que podrían superar ampliamente la capacidad de ahorro de una persona o una familia; lejos de competir entre sí, ambas estrategias se complementan para fortalecer la salud financiera.
3. Infórmate antes de necesitarlo
Los seguros no evitan que ocurran los imprevistos, te ayudan a reducir significativamente su impacto económico cuando se presentan; por ello, una de las decisiones más importantes es conocer las opciones disponibles y entender cómo funcionan antes de necesitarlas.
“Después de todo, nadie puede predecir el futuro. Lo que sí podemos hacer es prepararnos mejor para enfrentarlo. Separar los mitos de la realidad permite tomar decisiones más informadas, fortalecer la resiliencia financiera y proteger aquello que más valoramos”, concluyó el directivo de Banamex.
