La fecha límite del registro de la línea telefónica móvil en México está muy cerca de llegar y las posibles repercusiones por no cumplir con el trámite aumentan pues ahora el acceso a las apps bancarias podría verse afectado.
Algunos bancos como Santander y Plata comenzaron a advertir a sus cuentahabientes que los servicios de su banca móvil podrían no funcionar adecuadamente si el usuario no registra su línea telefónica.
Lo anterior porque algunos de los medios de autenticación de las aplicaciones son los SMS o llamada telefónica que con la suspensión de la línea ya no estarán disponibles.
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Al respecto, la Asociación de Bancos de México (AMB) confirmó que en caso de no realizar el registro de la línea telefónica con la CURP, los usuarios de servicios bancarios sí podrían experimentar problemas en el acceso a sus aplicaciones.
Las línea celulares son las forma a través de la que se valida la identidad de los usuarios y se mantiene activa la banca digital. Asimismo, los avisos de movimientos como transferencias o compras en establecimientos se notifican a través de SMS y su falla podría vulnerar la seguridad de los clientes sobre sus cuentas bancarias.
¿Cuándo vence el plazo?
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) el último día para realizar el registro de la línea telefónica móvil es el próximo 30 de junio.
Un límite para el que aseguran no habrá prórroga, pese a la negativa de los usuarios de vincular sus números a su CURP, pues se encuentran estipulada en la ley como obligatoria.
Al menos el 70% de los usuarios que se niegan a cumplir con el trámite, loo hace por desconfianza en el manejo de sus datos, mismos a los que el gobierno federal asegura no tendrá acceso, pues quedarán bajo resguardo de las empresas telefónicas.
¿Cómo realizar el registro?
Pasos para el registro; puede hacerse de dos maneras:
- Presencial
- Acudiendo a un Centro de Atención de tu operador, donde recibirás asesoría para completar el trámite. Ahí tu operador te solicitará que presentes alguno de estos tres documentos: Pasaporte, INE o CURP biométrico.
- En línea
- Tu proveedor de telefonía te enviará un mensaje con un enlace a la plataforma digital, desde donde podrás realizar el proceso directamente desde tu celular. Tu operador te solicitará, aparte de una identificación oficial, realizar una “prueba de vida” (selfie) para confirmar tu identidad. El sistema solo validará que hay coincidencia entre nombre e identificación y foto.
No obstante, en ambos casos, se asignará un folio de alta con la fecha y hora en que se realizó la vinculación.
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La mayoría de las instituciones bancarias no han emitido algún aviso oficial sobre si sus aplicaciones dejarán de funcionar y solo algunas advierten que algunos servicios podrían presentar fallas.
Será hasta la llegada de la fecha límite que los cuentahabientes sin registro telefónico constatarán si los servicios presentan fallas y como las solucionarán los bancos para no afectar a sus clientes.